lainsäädäntö

Belgia – Euroopan johtavat online-rahapelioperaattorit tehostavat turvallisempia pelaamistaan

Euroopan peli- ja vedonlyöntiyhdistyksen (EGBA) laatimassa ensimmäisen kerran vuotuisessa kestävän kehityksen raportissa sen jäsenyritysten, Euroopan johtavien online-rahapelioperaattoreiden, toimitusjohtajat sitoutuvat ottamaan johtoaseman turvallisemman pelaamisen kulttuurin edistämisessä koko Euroopan verkkorahapelisektorilla. . Raportissa toimitusjohtajan sitoutumista vahvistavat heidän yritystensä tiedot, jotka vahvistavat, että EGBA:n jäsenet tehostavat merkittävästi ponnistelujaan turvallisempiin pelaamiseen asiakkaitaan kohtaan muun muassa ottamalla käyttöön turvallisempia uhkapelityökaluja ja lisäämällä viestintää turvallisemman pelaamisen edistämiseksi.

EGBA:n kestävän kehityksen raportti 2020/21 hahmottelee sen jäsenyritysten yhteisiä toimia ja edistystä vuonna 2020 edistääkseen turvallisempaa pelaamista, suojellakseen pelaajiaan ja edistääkseen positiivista yhteiskuntaa Euroopassa.[1] Vuosittaisen raportin tavoitteena on tukea vastuullisuutta, avoimuutta ja vahvistaa vahvaa turvallisemman pelaamisen kulttuuria Euroopan verkkorahapelialalla. Tämän vuoden raportti sisältää tietopisteitä, jotka liittyvät asiakkaiden valituksiin, turvallisempien rahapelityökalujen käyttöön, turvallisempien rahapelaamisen edistämiseen, panoksiin eurooppalaiseen urheiluun ja tutkimukseen, koulutukseen ja työllisyyteen sekä turvallisemmille pelaajille ja EGBA:n jäsenten kestävän kehityksen aloitteita.

Noin 75 prosentilla asiakkaista oli aktivoitu vähintään yksi turvallisempi pelityökalu joko pakollisesti tai vapaaehtoisesti online-vedonlyöntitileilleen – kasvua verrattuna 61 prosentiin vuonna 2019, kun asiakkaille lähetettiin 2.8 miljoonaa henkilökohtaista viestintää heidän henkilökohtaisesta rahapelikäyttäytymisestään. Tavoitteena turvallisemman pelaamisen edistäminen, 133 prosentin kasvu verrattuna 1.2 miljoonaan henkilökohtaiseen viestintään vuonna 2019.

Raportti osoitti myös, että asiakkaille lähetettiin 14.2 miljoonaa yleistä viestintää turvallisemman pelaamisen edistämiseksi 408 miljoonan euron vapaaehtoisilla lahjoituksilla eurooppalaiseen urheiluun sponsoroinnin ja urheilun suoratoistooikeusmaksujen kautta, mikä on 20 prosenttia enemmän kuin vuonna 2019.

Maarten Haijer, EGBA:n pääsihteeri, sanoi: "EGBA ja sen jäsenet ovat sitoutuneet johtamaan eturintamalla turvallisemman pelaamisen puolesta, ja vuotuinen kestävän kehityksen raporttimme on osa sitoutumistamme olla vastuullisia ja läpinäkyviä toiminnastamme, seurata edistymistämme ja tukea toimintaamme. yleisiä pyrkimyksiä asettaa turvallisempi pelaaminen toimintamme ytimeen. Toimitusjohtajien henkilökohtainen sitoutuminen näiden tavoitteiden saavuttamiseen on elintärkeää ja tervetullutta. On erittäin rohkaisevaa nähdä, että jäsenemme toteuttavat jo sitoumuksensa ottamalla käyttöön turvallisempia uhkapelityökaluja ja viestimällä enemmän kuin koskaan ennen asiakkailleen turvallisemmasta pelaamisesta ja yhä yksilöllisemmin ja kohdistetummin.