Genting Casino nimeää vuosittaiset Vuoden Krupieeri -palkinnon voittajat
Genting Casino on julkistanut vuosittaisen Vuoden krupieeri -palkinnon voittajat, jotka palkitsevat kasinon yksilösuorituksia ja ammatillista kehitystä.
Palkinnot korostavat Genting Casinon keskittymistä henkilöstön koulutukseen, teknisiin standardeihin ja asiakaspalveluun sekä kivijalkakasinoilla että nettialustallaan.
Alle 2 vuoden kokemus: Isabelle, Genting Casino Westcliff
Isabelle Genting Casino Westcliffistä nimettiin vuoden krupieeriksi alle 2 vuoden kokemus -kategoriassa, mikä heijastaa hänen edistymistään uransa alkuvaiheessa.
Isabelle on tullut alalle perhesiteiden kautta ja kehittänyt taitojaan kokeneiden kollegoiden tarjoaman henkilökohtaisen valmennuksen ja mentoroinnin avulla. Hän on erikoistunut rulettiin ja on myös laajentanut operatiivista tietämystään seuraamalla kasinotarkastajia.
”Tämän palkinnon voittaminen on antanut minulle valtavan itseluottamuksen piristyksen. Se on saanut minut tuntemaan oloni varmemmaksi asiointi- ja asiakaspalvelutaidoissani ja rohkaissut minua hakemaan korkeampaa tehtävää”, Isabelle sanoi.
Yli 2 vuoden kokemus: Helder, Genting Casino Stratford
Yli kahden vuoden kokemus -kategoriassa Genting Casino Stratfordista kotoisin oleva Helder palkittiin vuoden krupieerina ensimmäisenä vuotenaan yrityksessä.
Helder korosti laajan kollegoiden ja asiakkaiden joukon kanssa työskentelyn arvoa ja totesi, että hänen kehityksensä on perustunut päivittäisiin kokemuksiin eikä yksittäiseen ratkaisevaan hetkeen.
”Työskentely kaikenlaisten ihmisten kanssa on ollut uskomattoman arvokasta. Olipa kyse sitten oppimisesta osaavilta kollegoilta tai haastavien asiakastilanteiden käsittelystä, kaikki edistää kasvua”, Helder sanoi.
Hän korosti myös Gentingin online-alustan merkitystä live-kasinotoiminnan ja digitaalisten peliympäristöjen välisen johdonmukaisuuden tukemisessa.
Investoinnit ihmisiin ja toimintaan
Vuoden krupieeri -palkinnot ovat osa Genting Casinon laajempaa lähestymistapaa henkilöstön kehittämiseen sen Ison-Britannian kasinoilla ja online-tarjonnassa. Yritys suoratoistaa live-rulettia valituista kasinoista, kuten Palm Beach, Genting Casino Manchester ja Resorts World Birmingham, sekä tarjoaa verkkosivustonsa kautta saatavilla olevia online-kasinopelejä.
