Toimittaja uutiset
Saksa – ITL:n asiakastukipäällikkö Mirko Zwing juhlii 15-vuotispäivää
By Phil - 8. syyskuuta 2021
Innovative Technology on ilmoittanut, että yksi heidän pitkäaikaisista teknisen tuen henkilöstöstä juhlii tässä kuussa 15-vuotispäivää yrityksen palveluksessa. Mirko Zwing työskentelee ITL:n Saksan toimistossa Pinnebergissä ja on saanut useita ylennyksiä vuosien varrella.
Mirko kommentoi tätä pitkäaikaista saavutusta: "Liityin ITL:ään ensimmäisen kerran vuonna 2006 korjausteknikona, aivan kuten alkuperäinen NV10 julkaistiin. Pian sen jälkeen, kun aloitin ITL:llä, yritys alkoi julkaista monia uusia tuotteita, ja minä vastasin BV-validaattorivalikoiman asiakaskoulutuksesta. Muutin vähitellen korjaustehtävistäni ensimmäiseksi omistautuneeksi asiakastuki-insinööriksi Saksaan vuonna 2009. Saksalainen tukitiimi sulautui myöhemmin Iso-Britannian tukeen, jossa nautin olla osa suurempaa tiimiä ja otin pian johtavan asiakastuki-insinöörin roolin. . Sitten maaliskuussa 2020 olin iloinen saadessani tilaisuuden ottaa enemmän johtotehtäviä asiakastukipäällikkönä, johtamassa Ison-Britannian ja Euroopan peliasiakkaiden teknisen tuen tiimejä sekä vastaavana tuesta Espanjassa, Etelä-Amerikassa, Aasiassa ja Oseaniassa. sekä peli- että yksityisasiakkaille."
Puhuessaan Mirkon sitoutumisesta ITL:ään, asiakastuen varajohtaja Andy Bassam sanoi: "Mirko on arvostettu tukitiimin jäsen, jolla on ollut useita onnistuneita ylennyksiä ITL:ssä vuosien varrella. Hänen tuotetuntemuksensa, tekniset taitonsa ja johtamiskykynsä ovat poikkeuksellisia, ja hän on tärkeä jäsen tiimissäni. Hän on ollut ratkaisevan tärkeä tarjotessaan teknistä tukea ja koulutusta asiakkaillemme uusille Spectral-tuotteillemme ja varmistanut, että he saavat tarvitsemansa tuen varmistaakseen, että he saavat parhaan hyödyn näistä uusimmista teknologioista lisätäkseen arvoa liiketoimintaansa.
Marcus Tiedt, ITL:n myynti- ja markkinointijohtaja, joka myös työskentelee ITL:ssä Saksassa, kommentoi Mirkon saavutusta kommentoiessaan: "Olen ylpeä voidessani sanoa, että olen työskennellyt Mirkon kanssa koko hänen uransa meillä ja hän on keskeinen osa ITL-perhettä täällä. Saksan toimistossa. Haluan käyttää tilaisuutta hyväkseni ja onnitella Mirkoa hänen vaikuttavasta ajastaan ITL:ssä, hänen sitoutumisestaan yritykseen ja erinomaisesta työstä, jota hän tekee johtaessaan suurta joukkoa ensilinjan teknisen tuen neuvonantajia ja teknisiä insinöörejä varmistaakseen ensiluokkaisen asiakastuen jokaiselle asiakkaallemme."
