Interaktiivinen

Malta – SlotsMillion lanseeraa uuden Player Protection -tiimin

Maailmanlaajuinen online-kasinooperaattori SlotsMillion on tehostanut edelleen alan johtavaa vastuullisen pelaamisen strategiaansa käynnistämällä uuden Player Protection -tiimin, joka juhlii tähän mennessä mullistavinta ja merkittävintä vuottaan.

Vuosina 2020-2021 SlotsMillion on saanut päätökseen useita merkittäviä projekteja ja jatkaa samalla asiakaskuntansa rakentamista tarjoamalla pelejä ja hauskanpitoa keskittyen turvallisuuteen ja vastuulliseen pelaamiseen.

Palkittu operaattori jakoi konsernin B2C- ja B2B-kokonaisuudet, suoritti täydellisen tuotemerkin uudelleen ja lanseerasi täysin uuden käyttöliittymän kaikilla toimintamarkkinoillaan.

SlotsMillion aloitti toimintansa myös Ruotsissa ja muutti merkittävästi tarjontaansa Iso-Britannian markkinoille uudella tervetulotarjouksella, joka on saanut pelaajien hyvän vastaanoton. Vuoden aikana se jatkoi kunnianhimoista uuden sisällön käyttöönottoa ja lisäsi yli 1,000 XNUMX uutta peliä.

Se on nyt vahvistanut sitoutumisensa sosiaaliseen vastuuseen perustamalla pelaajasuojatiiminsä, joka on yhteinen rahanpesun ja vastuullisen pelaamisen vastainen toiminto, jota tukee hienostunut hälytysjärjestelmä. Asiantuntijakeskeisyyden avulla divisioona pienentää edelleen liialliseen kulutukseen ja rikolliseen kulutukseen liittyviä riskejä ja varmistaa, että Vastuullisen pelaamisen tavoitteet ja rikollisuuden pitäminen poissa pelaamisesta pysyvät organisaatiomme ytimessä. Tämän lisäksi tiimi valmentaa ja kouluttaa muita operatiivisia osastoja, kuten asiakaspalvelua, varmistaakseen, että RG on integroitunut jokapäiväiseen asiakasvuorovaikutukseen ja asiakkaiden kanssa kohtaavat tiimit pysyvät valppaina epäilyttävän toiminnan suhteen.

"Viime vuosi on ollut valtavan kunnianhimoinen ja merkittävä SlotsMillionille", sanoi Charles Gross, SlotsMillionin toimitusjohtaja. ”Olemme määrittäneet tuotteemme uudelleen, uudistaneet brändiämme ja miettineet täysin uudelleen tapaamme toimia yhä kyllästyneemmillä markkinoilla. Voidaan jopa sanoa, että se on ollut yksi tärkeimmistä ajanjaksoistamme toimintatapomme, tavoitteidemme uudistamisen ja tien tasoittamisen täysin uuteen vaiheeseen, jota leimaavat innovatiiviset projektit ja uusien kykyjen rekrytointi tiimiimme. saavuttaaksemme monet tavoitteemme."

Vaikka Maltalla, Isossa-Britanniassa ja Ruotsissa lisensoidulle SlotsMillionille on kulunut muutosten vuosi, konserni on pyrkinyt johtamaan muutosta vahvuuksilla, jotka ovat tuoneet sille menestystä sen julkaisun jälkeen.

Tämän ytimessä on sen uraauurtava RG-strategia, ja Player Protection -tiimin julkaisun jälkeen se odottaa nyt innolla uusia RG-parannuksia tulevana vuonna sekä uuden SlotsMillion-sovelluksen käyttöönottoa.

"Vastuullinen pelaaminen on ollut toimintamme ja tarjoamamme ytimessä jo ennen viime vuosien aikana tulleita alan laajuisia muutoksia", Gross lisäsi. ”Vaikka RG on aina ollut liiketoimintamme ytimessä, yksi kuluneen vuoden päätavoitteista on ollut kehittää ja kehittää lähestymistapaamme vastuulliseen pelaamiseen.

”Vaikka teimme uudelleenbrändäysprosessin, ydinarvomme ovat säilyneet ennallaan: tarjota merkittävä nettikasinokokemus pelaajille, joille on ominaista valinnanmahdollisuuksien monimuotoisuus ja laatu, sekä asiakaslähtöinen lähestymistapa kaikessa tekemisessämme.

"Olemme ylpeitä nähdessämme, että viime vuonna tehty kova työ on tasoittanut tietä erittäin lupaavalle tulevaisuudelle brändille, jossa innovaatiokykymme loistaa edelleen samalla, kun pyrimme tarjoamaan pelaajillemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen. ”