Interaktiivinen
Meksiko – NRT auttaa lisäämään Strendus Sportsbookin napsautusten määrää 490 prosenttia
By Phil - 25. huhtikuuta 2019
Strendus, johtava meksikolainen online-kasino ja urheiluvedonlyönti, ja NRT, yksi pelialan suurimmista FinTech- ja tietotekniikan yrityksistä, ovat äskettäin allekirjoittaneet kumppanuussopimuksen, joka on johtanut kolminumeroisiin parannuksiin Strendusin asiakkaiden sitoutumiseen.
Meksikossa sijaitsevaan Logrand Entertainment Groupiin kuuluva Strendus pyrki ottamaan käyttöön uusia markkinointi- ja sitouttamisstrategioita palkitakseen pelaajiaan jännittävillä tavoilla ja kasvattaakseen lisätuloja. Tätä varten yritys kääntyi NRT:n puoleen, joka osti palkitun OfferCraft-sitoutumisalustan vuoden 2018 alussa.
NRT:n OfferCraft-pelillistämismoottorin avulla peli-, vieraanvaraisuus- ja viihdeoperaattorit voivat sisällyttää taitoon ja sattumaan perustuvia pelikokemuksia sähköposteihinsa, sosiaaliseen mediaan, mainontaan ja muihin markkinointikanaviin. Näitä ovat esimerkiksi digitaaliset triviapelit, voittajapelit, jalkapallopelit, raaputusarvat ja paljon muuta. Ohjelmisto sisältää myös interaktiivisia palkintoja, jotka voidaan vaihtaa tai muuttaa jopa jakamisen jälkeen.
Cecilia Murillo, Strendusin markkinointipäällikkö, sanoi: "Pidimme siitä, kuinka NRT:n tiimi analysoi asiakaspsykologiaa sitoutumisen taustalla, ja pidimme heidän saavutuksistaan onnistuneiden sitouttamiskampanjoiden rakentamisessa muille toimijoille. He loivat itse asiassa erilaisia räätälöityjä pelejä, jotka vastasivat tiiviisti laajan ja monipuolisen asiakaskunnan mieltymyksiä. Tulokset olivat erinomaisia.”
Strendus suoritti useita A/B-testejä havaitakseen pelillisten kannustimien sisällyttämisen vaikutusta niiden tavallisiin kannustimiin. OfferCraft-käyttöiset kampanjat ylittivät jatkuvasti perinteisiä aloitteita laajalla marginaalilla.
"Yksi vaikeimmin tavoitettavissa olevista yleisöistä ovat asiakkaat, jotka ovat lakanneet vierailemasta ja olemasta vuorovaikutuksessa kanssamme", Murillo sanoi. "Joten yksi ensimmäisistä OfferCraft-kampanjoistamme oli suunnattu tälle yleisölle. Pystyimme nostamaan napsautussuhdetta 11 prosentista 54 prosenttiin – 490 prosentin parannus. Kun näimme monien ei-aktiivisten asiakkaidemme palaavan ja pelaavan uudelleen verkkosivustollamme, aloimme lisätä pelillistämistä moniin muihin kampanjoihimme."
NRT:n presidentti Michael Dominelli sanoi: ”Teemme kovasti töitä rakentaaksemme työkaluja, jotka tuottavat tehokkaita liiketoimintatuloksia, joten on hienoa nähdä, kuinka menestyksekkäästi Strendus-tiimi on ottanut käyttöön OfferCraft-ratkaisumme. Odotamme innolla, että voimme tuoda nämä kokemukset monille muille pelaajille tulevaisuudessa.
