Pulssi

Sääntely- ja markkinaesteiden poistaminen

G3 puhuu R. Franco Digitalin markkinointijohtajalle Ruben Loechesille liiketoiminnan perinnöstä yli 50 vuoden ajan pelaamisen ja yrityksen tulevaisuuden suunnasta online-pelialalla

R. Franco on ollut näkyvä pelialalla yli 50 vuoden ajan. Kuinka olet pystynyt jatkuvasti sopeutumaan sääntelyn muutoksiin näin pitkän ajanjakson aikana?
Menestyksemme Espanjan johtavana peliyhtiönä yli puolen vuosisadan ajan perustuu ennakoivaan lähestymistapaamme. Olemme ylpeitä siitä, että pysymme kehityksen kärjessä ja teemme tiivistä yhteistyötä sääntelyviranomaisten kanssa kaikilla markkinoilla, joilla toimimme, ei sen enempää kuin Espanjan sääntelyelimen DGOJ:n kanssa.

Pyrimme jatkamaan tätä perintöä R. Franco Digitalin (iGaming-osastomme) kanssa, joka aloitti matkansa vuonna 2015 ja konsolidoitiin vuonna 2017 R. Franco Groupin digitaaliseksi osastoksi. Periaatteessa pyrimme vastaamaan globaalien pelioperaattoreiden uusimpiin haasteisiin tarjoamalla uusimpia digitaalisia ratkaisuja. Suuntaamme globaaliin kattavuuteen ja olemme kehittäneet palveluita niin, että niitä voidaan käyttää missä tahansa maantieteellisessä ja lainsäädännöllisessä kontekstissa ja että ne voidaan räätälöidä kunkin operaattorin tarpeiden mukaan.

Markkinat kypsyvät. Mitkä ovat suuret sääntelymuutokset, joita näet tulevan vuonna 2020?
Suurimpia muutoksia, joita näemme toimimillamme sääntelymarkkinoilla, ovat epäilemättä LatAm-alue; ja odotamme näkevämme verkkoon monia muita maita. Kolumbia on osoittautunut loistavaksi esimerkiksi. Sen jälkeen kun Kolumbian sääntelijä Coljuegos lupasi estää laittomat uhkapelisivustot marraskuussa 2015, se sai pallon liikkeelle ottamalla käyttöön vankan sääntelykehyksen ja myöntänyt maan ensimmäiset vedonlyöntilisenssit. Sen jälkeen on myönnetty useita muita lisenssejä markkinoiden kehittyessä.

LatAmin ensimmäiset markkinat, joilla otettiin käyttöön eurooppalaistyylinen lisensointikehys, on looginen lähtökohta suurimmalle osalle operaattoreita – mikä sijoittuu sen tärkeyteen nähden korkealle. Mutta horisontissa on myös muita mahdollisuuksia; Brasilia on edelleen suurin mahdollinen palkinto, ja lainsäätäjät jatkavat keskustelua mahdollisuudesta säännellä alaa. Tämä prosessi ei tapahdu yhdessä yössä, mutta siitä huolimatta operaattorit luovat jo pohjaa markkinoille tulolle. Muualla alueella muut lainkäyttöalueet ovat nousemassa toteuttamiskelpoisiksi online-tarjouksiksi, erityisesti Meksikon ja Perun "harmaat" markkinat.

Onko mainontaa koskevien tiukempien määräysten ja operaattoreiden rajoitusten lisääntymisen vuoksi olemassa mahdollisuuksien markkinoita?
Maailma rakastaa vetoa ja sen mukanaan tuoman jännityksen kokemista, joten mielestäni mahdollisuuksien markkinoita tulee aina olemaan. Hispanic-markkinat tarjoavat meille aina loistavia kasvumahdollisuuksia, kun otetaan huomioon, että kulttuuri elää ja hengittää vedonlyönnin jännitystä vertaansa vailla.

Tietenkin, kun kyse on mahdollisuuksista, nämä sääntelyn vastatuulet edellyttävät toimijoiden ja toimittajien strategioitaan uudelleen. Meille ehdottaisimme mitattua lähestymistapaa, ajattele paljon enemmän, mihin sijoitat rahasi, ole paljon tiukempi mittareiden seurannassa ja liikenteen lähteiden analysoinnissa ja ennen kaikkea anna paljon enemmän arvoa liideille, jotka voit saada tai saavuttaa asiakkaan elämän eri vaiheissa (hankinta, muuntaminen, säilyttäminen ja uudelleenaktivointi).

Sääntelyesteet tukahduttavat epäilemättä kasvua, mutta jokaisen haasteen mukana tulee mahdollisuus, ja niin kauan kuin resursseja siirretään yritysostoihin, riskejä on helppo pienentää ja toiminnallesi sopivat kasvumarkkinat löytyvät helposti.

Alustan toimittajien on varmistettava, että operaattorikumppanit ovat täysin yhteensopivia useissa eurooppalaisissa sääntely-ympäristöissä. Miten tämä voidaan mielestäsi saavuttaa sääntelyn näkökulmasta?
Mitä tulee Euroopan monimuotoiseen sääntely-ympäristöön, on sanomattakin selvää, että olemme miljoonan mailin päässä 2000-luvun alun villistä lännestä. Sekä tässä kehittyneessä että kehittyvässä ympäristössä nykypäivän operaattoreiden haasteena on tunnistaa markkinat, jotka ovat edelleen kannattavia, ja samalla löytää tapoja neuvotella niiltä vaadittavasta monimutkaisesta sääntöjen ja spesifikaatioiden verkostosta.

Toimittajina meidän tehtävämme on tukea toimijoita tässä pyrkimyksessä, ja rooliamme usein aliarvioidaan. Vaikka IRIS-alustamme on monikanavaratkaisumme liikkeellepaneva voima, IRIS Vault -vaatimustenmukaisuus, joka on itsenäinen taso, joka on yhteensopiva minkä tahansa uhkapelipalveluntarjoajan tai -alustan kanssa, on avain kumppanimme kaikkiin tarpeisiin.

Pohjimmiltaan se toimii mustana laatikkona, joka tallentaa ja rekisteröi kaikkien uhkapelitoimintojen tapahtumat. Holvi on isännöity ainutlaatuisessa virtuaalikoneessa, joka varmistaa, ettei tietoja siirretä, ja se sisältää tiedonkeruutyökalun, tietovaraston kaikille uhkapelitapahtumille ja tietojen täydellisen jäljitettävyyden jatkuvan ajan. Tämä antaa meille valtavan edun vanhoihin alustoihin verrattuna integroituessamme äskettäin säännellyille markkinoille, erityisesti Euroopan eri säännöstöihin, koska pystymme vastaamaan kaikkiin kumppanimme sääntelytarpeisiin olemassa olevaan alustaamme. .

Malta Gaming Authority houkuttelee edelleen operaattoreita ja toimittajia. Voivatko muut lainkäyttöalueet oppia lähestymistavastaan ​​mitään?
Järkevä lainsäädäntö, joka suojelee kuluttajia ja mahdollistaa kasvun, on tehnyt ihmeitä MGA:lle, ja toivomme muiden alueiden seuraavan sen esimerkkiä.  Maltan pelilaki vuonna 2018 oli erityisen hyvä esimerkki, sillä se korvasi aiemman tilkkutäyteisen sääntely- ja lisensointijärjestelmän (josta Eurooppa on surullisen kuuluisa) yhdellä sääntelykehyksellä – ja muiden sääntelyviranomaisten olisi hyvä ottaa tästä oppia. Pelaamisen tulevaisuus on monikanavainen, ja tulevaisuuteen kestävän sääntelyn antaminen maa- ja verkkopelaamisen lisensointi- ja sääntelykehyksen lähentymiseen on loistava esimerkki ennakoivasta ajattelusta.

SiGMA:lla on 2,500 400 tytäryhtiötä ja 2019 sponsoria ja näytteilleasettajaa, ja se lupaa olla vuoden XNUMX lopullinen iGaming-esittely. Voisitko kertoa meille esittelemistäsi tuotteista?
Esittelemme iGaming-katalogiamme SiGMAssa ja olemme tänä vuonna työskennelleet ahkerasti 10 uusimman pelimme parissa – olemme kaikki valmiita esittelemään näyttelyssä! Lisensoitu Espanjassa, Portugalissa, Kolumbiassa ja Maltalla, on optimoitu HTML5:lle sekä hyödyntää maailmanlaajuisten markkinoiden monipuolista infrastruktuuria, mikä on erityisen tärkeää, ei sen enempää kuin mitä tulee mobiiliin. Perintömme maapelaamisessa on myös erinomainen voimavara, sillä meillä on taito tuoda alkuperäisen kasinopelikokemuksen parhaat puolet digitaaliseen maailmaan.

Sen ohella keskipisteeseen tulee Kolyseo-pelipalvelimemme, joka on mikropalvelupohjainen etäpelipalvelin, joka skaalautuu rajoittamattomaan kapasiteettiin. Se pystyy isännöimään kaikentyyppisiä pelejä, ja se toimii yleisten API-liittymien kanssa, jotka mahdollistavat helpon integroinnin minkä tahansa pelaajaalustan ja pelien taustatoimiston kanssa.

Visiomme mukaisesti monikanavaisesta tulevaisuudesta se tarjoaa kaiken toiminnan – missä tahansa. Meillä on se katettu maakasinoista palvelinpohjaisiin päätejärjestelmiin ja online-pelisivustoihin. Skaalautuvuuden lisäksi sen arkkitehtuuri takaa palvelin- ja tapahtumaturvallisuuden operaattorikumppaniemme koko järjestelmässä.