lainsäädäntö

Pohjois-Irlanti – IAGA Belfast -paneeli tarkastelee vastuullisen pelaamisen elvyttämistä

Turvallista pelikokemusta edistävien tehokkaiden vastuullisten pelaamistoimenpiteiden kehittäminen ja toteuttaminen on kriittistä globaalin pelialan kestävyyden kannalta. IAGA Belfastissa alan asiantuntijoista koostuva paneeli pohtii turvallisempia uhkapelaamistapoja eri puolilta maailmaa korostaen parhaita käytäntöjä ja avaininnovaatioita. Tilaisuuteen osallistuva ja siellä puhuva tilintarkastustuomioistuimen varapuheenjohtaja ja Casino Helsinki & Tampereen toimitusjohtaja Tiina Siltanen puhuu G3:lle kolmesta tulevaisuuden vastuullisen pelaamisen tärkeästä näkökulmasta.

Vastuullinen pelaaminen on pitkään ollut kiinteä osa rahapelialaa. Lukuisia akateemisia tutkimuksia on tehty, lukemattomia artikkeleita on kirjoitettu, ja sääntelijät jalostavat käsitettä jatkuvasti jokaisen uuden asetuksen myötä. Vastuullisen pelaamisen eri tulkintojen vuoksi on aika tarkastella termiä uudelleen ja tarkastella sen ydinperiaatteita.

Vastuullinen pelaaminen koostuu pohjimmiltaan periaatteista ja käytännöistä, jotka on suunniteltu minimoimaan pelaamisen kielteisiä vaikutuksia yksilöihin ja yhteiskuntaan ja samalla edistämään turvallisia ja nautinnollisia pelikokemuksia.

Vastuullinen lisensoitu eurooppalainen peliteollisuus, mukaan lukien European Casino Associationin jäsenet (lisensoidut maakasinot Euroopassa), on sitoutunut varmistamaan turvallisen ja nautinnollisen pelikokemuksen kaikille asiakkaille. Nämä alan sidosryhmät myöntävät, että rahapelit voivat aiheuttaa ongelmia joillekin henkilöille. Tutkimukset osoittavat, että kolmesta viiteen pelaamiseen osallistuvalla henkilöllä on potentiaalisesti riski saada peliongelma, mikä vastaa noin 0.7 - yhtä prosenttia maan koko aikuisväestöstä.

Hallitukset tunnustavat vastuullisen pelaamisen merkityksen keinona tasapainottaa pelialan tuloja ja turvata samalla kansalaistensa hyvinvointi. Näin ollen he painottavat vastuullista pelaamista ja torjuvat laitonta rahapelitoimintaa.

Vastuullinen pelaaminen on operaattoreille elintärkeää positiivisen maineen ylläpitämiseksi. Vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden toteuttaminen osoittaa operaattorin sitoutumisen eettisiin käytäntöihin, asiakkaiden hyvinvointiin, säännösten noudattamiseen ja yritysten yhteiskuntavastuuseen. Tämä lähestymistapa edistää luottamusta hallitusten, sääntelyviranomaisten ja asiakkaiden keskuudessa ja auttaa samalla ylläpitämään uskollista asiakaskuntaa, positiivista tuotekuvaa ja yleisesti suotuisaa käsitystä alasta. Pelaaminen on kuin mikä tahansa muu ala; yrityksen brändikuvalla ja arvoilla on merkitystä, kun kuluttaja valitsee, mitä operaattoria käyttää. 

Vastuullisen pelaamisen toteuttaminen ja edistäminen sekä rahapelisäännösten noudattaminen lisäävät luottamusta pelialan sääntely- ja operatiivisten sidosryhmien välillä, mikä mahdollistaa avoimia viestintäkanavia. Tämä luottamus on olennaista sen varmistamiseksi, että pelialan ääni tulee kuuluviin uusia sääntelytoimenpiteitä pohdittaessa ja pöytään paikan turvaamiseksi, kun tehdään merkittäviä taloudellisia päätöksiä. 

On sekä operaattoreiden että sääntelyviranomaisten yhteisen edun mukaista varmistaa, että rahapelit kanavoidaan toimiluvan saaneille toimijoille, joilla on vastuullinen pelipolitiikka. Siksi tarpeetonta vastustusta puolueiden välillä tulee välttää.

Jatkossa vastuullisen pelaamisen tulevaisuuden kannalta on otettava huomioon kolme tärkeää näkökohtaa:

Täytäntöönpanostandardit

On olemassa pakottavia perusteita omaksua yleismaailmalliset vastuullisen pelaamisen standardit – jättäen tilaa kansallisille mukautuksille kulttuuristen ja historiallisten erojen mukaisesti –, jotka sääntelyviranomaiset ja operaattorit kehittävät yhteistyössä, ja jokaisen operaattorin olisi pantava ne täytäntöön. 

Tällaiset standardit loisivat johdonmukaiset puitteet ja ohjeet kaikille operaattoreille ja varmistaisivat, että pelaajilla on sama suojan taso ja vastuulliset pelitoimet kaikkialla alalla.

Lisäksi yleismaailmallisten standardien hyväksyminen voisi edistää luottamusta ja avoimuutta pelialalla ja kannustaa toimijoiden, sääntelyviranomaisten ja muiden sidosryhmien välistä yhteistyötä rahapeleihin liittyvien haittojen käsittelemiseksi ja vastuullisten pelikäytäntöjen edistämiseksi.

Tilintarkastusstandardit 

Pelkät standardit eivät riitä; Riippumattomien tarkastajien on tarkastettava niiden oikea täytäntöönpano säännöllisesti, jopa kolmen tai viiden vuoden välein. Pelitutkijat ja akateemikot voivat sitten keskittyä näiden standardien eri puoliin ja myötävaikuttaa niiden jatkuvaan kehitykseen jatkuvasti kehittyvässä peliympäristössä.

Tietoihin perustuva vastuullinen pelaaminen

Vastuullisen pelaamisen nykymaailmassa datalähtöistä metodologiaa käytetään analysoimaan pelaajien käyttäytymistä ja puuttumaan ennakoivasti mahdollisiin peliongelmiin. Tämä systemaattinen lähestymistapa edellyttää pelaajien toiminnan tarkkaa seurantaa, jonka avulla pelaajat voivat havaita varhaiset varoitusmerkit ja toteuttaa kohdennettuja, vastuullisia pelitoimia. 

Tietokeskeisen näkökulman avulla operaattorit voivat luoda turvallisen ja vastuullisen peliympäristön, joka asettaa pelaajien hyvinvoinnin etusijalle. Tietopohjaisissa ja tunnistetuissa vastuullisissa pelikäytännöissä käytettyjä työkaluja ovat panosten ja vierailujen rajoitusten asettaminen, itsensä sulkeminen sekä yksilöllisen palautteen ja suositusten tarjoaminen yksilöllisten pelitottumusten mukaan. 

Data-analytiikan strategisen soveltamisen avulla operaattorit voivat suunnitella ja toteuttaa tehokkaampia ja vastuullisempia pelihankkeita. Tämä edistää viime kädessä kestävää ja tunnollista pelialaa, joka asettaa etusijalle eettiset käytännöt ja asiakkaiden hyvinvoinnin.