Pulssi

SG Digital Yhdysvalloissa: yhdistää perintö ja tekninen asiantuntemus

Kasvavasta alusta-, palvelu- ja teknologiaportfoliosta huolimatta Cathryn Lai, SG Digitalin SVP ja General Manager – Yhdysvaltain markkinat, selittää, miksi sisältö on edelleen keskeinen osa ja kuinka strategisesti tärkeää on saada oikeat kumppanit markkinoille ensimmäisenä osavaltioiden avautuessa. .

Missä ovat painopisteesi Yhdysvaltain markkinoiden johtajana ja toimitusjohtajana?

Yhdysvallat on SG Digitalin erittäin suuri painopiste. PASPA:n kumoamisesta vuonna 2018 lähtien olemme seuranneet tiiviisti sääntelyä varmistaaksemme, että olemme strategisesti linjassa kumppaneidemme kanssa päästäksemme uusille markkinoille mahdollisimman pian.

Covid-19 on nopeuttanut osavaltioiden verkkoon siirtymistä, joten priorisoinnin näkökulmasta kyse on maisemissa liikkumisesta, sen varmistamisesta, että innovoimme edelleen tuotteitamme ja pääsemme uusille markkinoille niiden avautuessa.

Urheiluvedonlyönnin ohella Michigan merkitsi äskettäin kolmannen osavaltiomme iGamingille. Monet osavaltiot aloittavat urheiluvedonlyönnin digitaalisella puolella, ja toivottavasti ne lopulta siirtyvät iGamingiin.

Mikä roolissa houkutteli sinua ja miten se eroaa aiemmasta roolistasi SG:ssä?

Edellinen tehtäväni oli kivijalkapuolella tuotehallinnan, pelitoiminnan ja markkinoinnin johtamisessa. Se perustui hyvin dataan ja analytiikkaan, joten siirtyminen tähän rooliin on ollut täydellistä. GM-tasolla voit hallita laajempaa joukkoa.

Tehtäväni on käyttää oikeiden tietojen yhdistelmää oikeiden tuotteiden luomiseen, USA:n tuotestrategian ohjaamiseen ja kaupalliseen keskittymiseen uusille markkinoille pääsemiseen oikeiden kumppaneiden kanssa. Tällä hetkellä näkemämme tiedot osoittavat, että monet online-pelaajat ovat maanpäällisiä kasinopelaajia, jotka ovat siirtymässä digitaaliseen tilaan.

Mitä verkkoavaruuteen siirtyvät maanpäälliset pelaajat vaativat?

Tarjoamme teknologiaa, alustoja ja palveluita, mutta ydin on sisältö. iGamingin näkökulmasta monet Scientific Gamesin maalla jo olemassa olevat franchising-pelit siirtyvät hyvin digitaaliseen tilaan, ja tämä on meille todellinen vahvuus.

Urheiluvedonlyöntipuolella Don Bestin osto muutama vuosi sitten on osoittautunut erittäin hyödylliseksi, koska ne ovat kaupankäynnin ja sisällön kultastandardi USA:n vetämälle urheilulle. Yhdysvaltain vedonlyöjät ovat erittäin intohimoisia kotikaupunkinsa joukkueisiin korkeakoulusta ammattitasolle.

Miten SG Digital suuntaa ja kehittää Scientific Games -brändiä yhdysvaltalaiselle yleisölleen?

Kun katsot SG:tä, meidät tunnetaan Euroopassa vahvasta historiasta digitaalisella puolella alustan ja urheiluvedonlyönnin näkökulmasta, mutta olemme Yhdysvaltoihin keskittynyt yritys. Maalla toimivilla brändeillä, kuten WMS, Bally ja Shuffle Master, meillä on perinne tarjota parasta kolikkopeli- ja pöytäpelisisältöä.

Ymmärrämme yhdysvaltalaisia ​​markkinatoimijoita, koska olemme olleet täällä niin kauan kuin on ollut tiiliä ja laastia, mutta meillä on kuitenkin yli 20 vuoden kokemus digitaalisen tilan teknologiasta Euroopan puolella. Näiden kahden yhdistäminen Yhdysvaltojen markkinoilla varmistaa asemamme johtajana.

Meillä on molempien maailmojen parhaat puolet. Scientific Gamesin kauneus on, että meillä on täysi ekosysteemi ja tarjontamme on skaalattavissa kaikentyyppisille kumppaneille. Meillä on palvelut, jotka auttavat kumppaneita räätälöimään tuotteitaan, mutta kaiken taustalla on sisältö.

Käyttäjä ei tiedä käyttöliittymän takana olevaa putkistoa – hän näkee luomamme sisällön ja kokemukset. Se voi olla yksikokoinen – meillä on kumppaneita, jotka ottavat meiltä täyden avaimet käteen -ratkaisun sisältäen sisällön ja alustat – kun taas muut ottavat vain osia siitä. Arvolupauksemme on joustavuus kumppanien tarpeisiin.

Miten SG Digitalin tekemät kaupalliset sopimukset FanDuelin ja DraftKingsin kaltaisten kanssa muuttavat pelaajatarjousta?

Kumppanimme ottavat sen, mitä tarjoamme, ja hyödyntävät teknologiaa käyttäjien hankinnan edistämiseksi. FanDuel ja DraftKings ovat ainutlaatuisia, koska ne voivat hyödyntää vahvaa urheiluvedonlyöntibrändiään iGaming-markkinoilla. Meillä on myös paljon vahvoja kasinobrändejä, jotka ovat siirtämässä omaa pelaajakuntaansa digitaaliseen tilaan.

Meille olemme agnostikkoja siinä mielessä, että haluamme olla hyvä kumppani kaikesta huolimatta. Kyse on tuotevalikoimamme joustavuudesta, joka auttaa turboamaan jokaista kumppania sen mukaan, mitä he hakevat markkinoilla.

Miten asennat SG Digitalin tuotteet ja brändin alustatarjontaasi?

SG-brändi on erittäin tärkeä. B2C-näkökulmasta katson, että pelaajat yhdistävät SG:n joihinkin parhaiten suoriutuviin maa- ja verkkopeleihin, kuten 88Fortunes, Jin Ji Bao Xi sekä Shuffle Master -sisältömme ja pöytäpelibrändimme. Urheiluvedonlyönnissä Don Bestin toiminnan ja parhaan hinnoittelun, riskienhallinnan ja kaupankäynnin ansiosta meillä on vahvat Scientific-brändit kautta linjan.

B2B-puolella tarjoamme OpenBet-alustallamme joitakin maailman suurimmista urheiluvedonlyönnistä. Operaattorit tietävät, että alustamme on luotettava ja että voimme helpottaa enemmän tapahtumia kuin mikään muu. Olemme vahva ja voimme tarjota palveluita, jotka auttavat räätälöimään tuotetarjontaamme varmistaaksemme, että kumppanimme menestyvät markkinoilla.

Useiden muiden osavaltioiden odotetaan tulevan verkkoon tänä vuonna. Miten SG Digital jakaa resurssejaan? Kuinka tärkeä on ensimmäisen liikkujan etu?

Sen on oltava 100-prosenttisesti strateginen. Meillä on rajallinen määrä resursseja, joten meidän on oltava strategisia sen suhteen, mille markkinoille menemme. Ei vain sitä, vaan meidän on myös oltava hyvin tarkkoja kumppaneiden suhteen, joiden kanssa tulemme tietyille markkinoille. Tästä huolimatta ensimmäisen liikkujan etu on tärkeä.

Michigan on täydellinen esimerkki. iGaming-sisältömme otettiin käyttöön ensimmäisen operaattoreiden aallon kanssa, ja pystyimme myös tuomaan markkinoille yhden kumppaneistamme, jolla oli täysi alustavalikoimamme, mukaan lukien urheiluvedonlyönti. Sillä on suuri ero ja se on erittäin tärkeää, koska jokaisessa tuotelanseerauksessa ensimmäisenä markkinoille tullut saa etulyöntiaseman.

Tämä ei tarkoita, että aallot kaksi tai kolme eivät pysty toipumaan, mutta olemme ylpeitä siitä, että meillä on strategisia kumppaneita, jotka saavat ensimmäisenä lisenssin, jotta voimme työskennellä yhdessä ollaksemme ensimmäiset markkinoille. Pyrimme kovasti, ja se on suuri ponnistus kehitystiimeillemme, jotka ovat ilmiömäisiä.

Miten teknisen alustan vaatimukset vaihtelevat osavaltioittain?

Teknisten vaatimusten lisäksi sinulla on myös ainutlaatuiset sääntelyvaatimukset. SG tekee hienoa työtä katsoessaan tiekartta pidemmällä aikavälillä. Jos uudet markkinat avautuvat, olemme yhdeksän kuukautta edellä ja alamme ymmärtää vaatimuksia mahdollisimman varhain.

Alustamme on joustava siinä mielessä, että emme ota käyttöön jotain aivan uutta jokaiselle markkinoille, jolle menemme. Se, että pystymme ottamaan paremmin muokattavissa olevan ja markkinakohtaisen kerroksen ja asettamaan sen alustamme ytimen päälle, auttaa pääsemään markkinoille nopeammin.

Miten SG Digital kehittyy ja kehittää alustaansa liikkeellä ollessaan tehokkaasti alusta massamittakaavassa, kun uudet osavaltiot tulevat verkkoon?

Innovaatio on Scientific Games -pelien ytimessä. Riippumatta siitä, mitä liiketoiminta-aluetta tarkastelet, olemme aina innovatiivisia, erityisesti sisällön suhteen. Pystymme hyödyntämään brändejä ja mekaniikkoja eri liiketoimintayksiköissä, jotta innovaatioille jää aina aikaa.

Suuri osa kehitysajastamme kuluu toteuttamiseen ja toimittamiseen, mutta innovoimme aina. Usein operaattorit pyytävät uusia ominaisuuksia, syötteitä tai integraatioita, jotta innovaatio ei lopu koskaan. Ollaksemme kilpailukykyisiä millä tahansa markkinoilla, erityisesti tuote- ja palveluvetoisessa tarjonnassa, meidän on jatkettava innovointia ja katsottava eteenpäin nähdäksemme, mitä markkinat haluavat.

Mikä on Yhdysvaltain tiekarttasi?

Odotamme kahdelta kolmelta lisää markkinoita avautuvan urheiluvedonlyönnille Yhdysvalloissa tänä kalenterivuonna. Aiomme olla aggressiivisia varmistaaksemme, että meillä on oikeat kumppanit päästäksemme markkinoille, ja suojaudumme siltä, ​​että yksi strategisista kumppaneistamme pääsee markkinoille.