Pulssi

SIS: vastaa operaattorin kyltymättömään korkealaatuisen sisällön kysyntään

Yli 30 vuoden ajan SIS on ollut vähittäiskaupan operaattoreiden luotettava kumppani maailmanlaajuisesti. Paul Witten, SIS:n kaupallinen johtaja, esittää odotuksensa vähittäiskauppasektorille tulevina kuukausina ja selittää, kuinka yritys vastaa operaattoreiden kyltymättömään kysyntään laadukkaamman sisällön suhteen.

Miten SIS on strategisesti liikkunut viimeisten 12 kuukauden aikana, kun vähittäiskauppaa ei ole yleisesti käytetty? Missä painopiste on ollut?

Ei ole epäilystäkään, että se on ollut haastavaa aikaa. On helppo ottaa yksittäinen näkemys, mutta jos katsot globaalista näkökulmasta, olemme nähneet erilaisia ​​rajoituksia eri aikoina ja eri puolilla maailmaa.

Eräässä mielessä se on positiivista, koska se levittää vaikutusta, mutta se on myös uskomattoman monimutkaista, kun yritetään hallita laajaa tuotevalikoimaa hyvin vaikeina aikoina.

Huomasimme useita vuosia sitten, että liiallinen riippuvuus tietystä kanavasta tuo mukanaan omat riskinsä, ja olemme keskittyneet monipuolistamisohjelmaamme useiden vuosien ajan tehdäksemme SIS:stä kansainvälisemmän ja digitaalisemman.

Se on ollut todella onnistunutta, ja vaikka kaupan sulkemiset ovat olleet erittäin haastavia, se on pienempi, kun otetaan huomioon, kuinka yritys on kansainvälistynyt ja digitalisoitunut.

Selvästikin maailmassa, jossa vähittäiskauppa on suljettu, on siirtynyt verkkotilaan. Pandemian alkuvaiheessa live-urheilua tai kilpa-ajoa oli hyvin vähän, mikä toi entistä suurempia haasteita asiakkaiden etsiessä edelleen sisältöä.

Onneksi kilpa oli yksi ensimmäisistä suurista urheilulajeista, jotka palasivat, vaikkakin suljettujen ovien takana, ja pystyimme hyödyntämään sitä maailmanlaajuisesti.

Tämän seurauksena se on tarjonnut mielenkiintoisia trendejä alueilla, joilla kilpailu palasi aikaisin ja jotka eivät aiemmin olisi olleet osa palveluamme, kuten Unkarissa. Tämä sisältö täytti tuolloin aukon, mutta on sittemmin pysynyt suosittuna, koska laatu.

Mitkä ovat toiveesi ja odotuksesi vähittäiskaupan palautumiselle tulevina kuukausina?

Varmasti liiketoiminnassamme kaikki ovat positiivisia vähittäiskauppojen paluussa. Ison-Britannian hallituksen etenemissuunnitelma, joka on vankka ja harkittu, rohkaisee meitä. Näyttää kuitenkin siltä, ​​että saatamme olla siirtymässä ajanjaksoon, jolloin tulee olemaan samanlaisia ​​rajoituksia kuin edellisen kansallisen sulkemisen jälkeen.

Vedonlyöntikaupoissa on kiinteät ja muuttuvat kustannukset, ja kun myyntipisteellä on rajoitettu kyky tarjota sisältöä asiakkailleen, sitä on vaikea hallita, koska tulo- ja voitto-odotukset ovat paljon alhaisemmat.

Teemme hyvin tiivistä yhteistyötä Ison-Britannian markkinoiden operaattoreiden kanssa, ja meidän on löydettävä tapoja tasapainottaa palveluita, joita he ottavat meiltä, ​​mukaan lukien edulliset ja hallittavat palvelut, sekä kuinka pitää asiakkaat sitoutuneina.

Meidän on otettava huomioon, että näiden rajoitusten aikana, joissa asiakkaat ovat tekemisissä vain noin 15 minuuttia päivässä, on epätavallista käytöstä. Toivottavasti se on lyhytaikainen toimenpide ja voimme palata jonkinlaiseen normaaliin tilaan myöhemmin vuoden aikana.

On keskusteltu siitä, lykätä Grand National -tapahtumaa viikolla, jotta se osuisi samaan aikaan vedonlyöntipaikkojen uudelleen avaamisen kanssa Isossa-Britanniassa, mutta tapahtuman suuressa järjestyksessä on alan parasta, että se pysyy paikallaan 10. huhtikuuta.

Viimeisenä haluamme nähdä suuria ryhmiä, jotka kerääntyvät vedonlyöntipisteiden luokse niin pian uudelleen avaamisen jälkeen, ja meidän pitäisi pyrkiä määrättyyn palautukseen, vaikka se ei olisikaan yhtä kannattavaa.

Millaista on kokonaismyynti SIS:n portfoliossa – vähittäiskaupassa, verkossa ja kaupankäyntipalveluissa?

Kohtamistamme haasteista huolimatta SIS on menestynyt erittäin hyvin viimeisten 12 kuukauden aikana. Vaikka matkustusrajoitukset ovat vaikuttaneet mahdollisuuteen tavata asiakkaita kasvokkain, videoneuvottelujen kasvu tarkoittaa, että voimme tehdä enemmän lyhyemmässä ajassa, mikä on auttanut merkittävästi kansainvälistymistämme.

Meillä on ollut ennätysvuosi volyymin ja uuden liiketoiminnan suhteen ympäri maailmaa. Tämä pätee erityisesti alueilla, joilla meillä ei ole aiemmin ollut näin vahvaa jalanjälkeä, mukaan lukien Latinalaisessa Amerikassa, jossa olemme saaneet 15 uutta asiakasta koko mantereella sekä vähittäiskaupassa että verkossa.

Tämä ei kata ainoastaan ​​kilpa-sisältöä ja 24/7 live-vedonlyöntikanavaamme, vaan myös kilpailullisen pelin julkaisemista myöhemmin tänä vuonna. Vaikeana vuonna olemme pärjänneet erittäin hyvin, osittain siksi, että olemme maantieteellisesti niin erilaisia, sillä tiimin jäsenet toimivat eri paikkakunnilla.

Sitä ohjaa myös parin viime vuoden pyrkimys todella ymmärtää, kuinka tuotevalikoimamme voi ohjata kuluttajien käyttäytymistä.

Vuodenvaihteesta lähtien SIS on turvannut jakelu- ja käyttöoikeussopimukset Greyhound Racing Irelandin, Saudi Cupin, Sportsbetin ja RPGTV:n kanssa. Kuinka tärkeitä tämäntyyppiset sopimukset ovat vinttikoira- ja hevoskilpailusektoreiden tulevaisuuden turvaamisen kannalta?

Operaattoreiden kysyntä korkealaatuisemmalle sisällölle on lähes tyytymätön. Keskitymme todella siihen, että toimitamme oikeat tuotteet 24/7-tarjontaamme. Laatu on meille todella tärkeää, koska se lisää toimijoiden sitoutumista ja kannattavuutta.

Kun lähestymme kansainvälistä oikeudenhaltijaa, voimme lisätä raaka-aineeseen palveluita, jotka tekevät siitä houkuttelevamman, kuten kaupankäynnin, tiedonhallinnan ja videotuotannon, mikä auttaa heitä rahallistamaan oikeudet. Etsimme jatkuvasti lisää sisältöä ja olemme onnistuneet tänä vuonna hankkimaan uusia oikeuksia.

Mitkä markkinat ja alueet ovat SIS:n vinttikoira- ja hevoskilpailusisällön tutkassa?

Toiminnallisesti olemme onnistuneet tunkeutumaan Latinalaiseen Amerikkaan, Keski- ja Itä-Eurooppaan sekä Aasiaan. Sen ansiosta olemme voineet levittää kanaviemme ulottuvuutta eri markkinoille eri puolilla maailmaa. Asumme ainakin seitsemällä alueella Latinalaisessa Amerikassa, ja asiakassopimuksia on jonossa koko Baltian alueella myös Euroopassa.

Oikeuksien näkökulmasta olemme onnistuneet saavuttamaan samantasoisen laajentumisen ja alueellisen henkilöstön toimiminen on auttanut merkittävästi. Työskentely kilparadanhaltijoiden kanssa paikallisesti heidän tarpeitaan ymmärtävien henkilöiden kanssa on ollut erittäin arvokasta.

SIS jakaa sisältöä lähes kaikkialta maailmasta, mutta emme kuitenkaan ota kaikkea, mitä meille tarjotaan vaaditun laatutasapainon vuoksi. Tällä hetkellä keskustelemme mahdollisten oikeuksien kumppaneiden kanssa tärkeimmiltä aikavyöhykkeiltä, ​​jotta voimme turvata enemmän sisältöä näiltä alueilta portfolioomme.

Miksi alueet, joilla on vähän tai ei ollenkaan vinttikoirakilpailuperintöä, ovat kiinnostuneet enemmän lyhyen muodon vedonlyöntimahdollisuuksista, joita vinttikoirakilpailulla on tarjottavanaan? Miksi nyt?

Se on houkutteleva vedonlyöntituote monella tapaa, koska se on niin helposti saatavilla. Siellä on johdonmukaisuutta vinttikoirien kanssa ja se on helpompi ymmärtää kuin kenties hevoskilpailut. Vedonlyöntiehdotus on jännittävä, nopea ja usein toistuva, minkä ansiosta vedonlyöjät voivat tutustua kokemukseen lyhyessä ajassa.

Meidän näkökulmastamme vinttikoiratarjontaamme tukee myös valtava määrä laatua ja eheyttä. Kilpailu esitetään tavalla, joka houkuttelee laajaa yleisöä, kuten niitä, jotka haluavat syventää urheilua, koska he voivat löytää tilastoja ja muotolinjoja, sekä vapaa-ajan vedonlyöjille, jotka haluavat vain nauttia pikapelistä. -tempoinen viihdemuoto.

Jotta voimme toimittaa vinttikoiratuotteemme uusille markkinoille, meidän on varmistettava, että välitämme oikean viestin toimijoille. Kun he näkevät kilpailut toiminnassa ja ymmärtävät kilpailun johdonmukaisuuden ja tuotteen tuottaman marginaalin, siitä tulee erittäin houkutteleva tarjous.

Se on melkein täydellinen urheiluvedonlyöntituote, koska se siirtyy käyttäjille, jotka eivät ehkä ole urheilun ystäviä, mutta nauttivat jännittävästä kokemuksesta säännöllisesti.

Vinttikoirakilpailut eivät ole olleet yhtä suosittuja kuin nyt, ja tietysti menestys tuo menestystä, mikä tarkoittaa, että SIS:n tuottamat lisääntyneet tulot menevät takaisin urheiluun ja tukevat infrastruktuuria. Tämä vain parantaa tuotetta jatkossa.

Viime vuonna SIS allekirjoitti läpimurtosopimuksen bet365:n kanssa tuodakseen SIS Competitive Gamingin uudelle online-yleisölle. Miten esports-tuote on toiminut operaattorin kanssa lanseerauksen jälkeen?

SIS Competitive Gaming on toiminut erittäin hyvin bet365:ssä. Tuotteen lanseeraaminen yhden maailman johtavista operaattoreista osoittaa todella esports-vedonlyöntipalvelumme laadun ja sen houkuttelevuuden urheiluvedonlyönnissä.

Tuotteemme on hyvin esitelty, kilpailukykyinen ja sitä tukee moitteeton rehellisyys, minkä ansiosta bet365 ja muut kansainväliset toimijat voivat tarjota alan parhaan esports-vedonlyöntikokemuksen.

Suhteemme bet365:n kanssa vahvistuu, ja olemme sittemmin toimittaneet operaattorille lisäkanavan esports-sisältöä, joka vie heidän tarjontansa 24 tuntia vuorokaudessa. Palaute bet365:ltä ja muilta operaattoreilta SIS Competitive Gamingista on ollut erittäin vahvaa, ja pyrimme parantamaan palveluamme entisestään tulevina kuukausina.

Mikä on ollut muiden operaattoreiden hyödyntäminen Bet365:n kanssa tehdyn sopimuksen jälkeen? Onko e-urheilun kiinnostus noussut sopimuksen jälkeen?

Ehdottomasti e-urheilun suosio on kasvanut valtavasti viimeisen vuoden aikana, ja se jatkuu vedonlyöjien nauttiessa tarjottavasta tuotteesta. SIS Competitive Gaming on live-tilassa Keski- ja Itä-Euroopan operaattoreiden kanssa, ja uusia julkaisuja on suunnitteilla tulevina kuukausina Australiassa, Latinalaisessa Amerikassa ja Isossa-Britanniassa.

Sitä pidetään nyt maailmanlaajuisena tuotteena ja tärkeänä osana urheiluvedonlyöntitarjontaa, erityisesti maailmanlaajuisen pandemian aikana, jolloin urheilutapahtumat voidaan keskeyttää milloin tahansa.

Onko kulissien takana kehitteillä tuotteita, joita voit valaista? Mikä on seuraava suuri innovaatio?

Viime vuonna hankitun 49:n jälkeen paljon työtä on tehty kulissien takana tuotteen kehittämiseksi uusilla tuotteilla, joita on tarkoitus lisätä. 49's on tunnettu brändi, jota arvostetaan Isossa-Britanniassa ja erityisesti muualla maailmassa, sillä Etelä-Afrikassa on erittäin paljon sitoutumista.

Pyrimme maksimoimaan kyseisen tuotemerkin arvon, jolloin syntyy uusia tuotteita ja laajennuksia muihin tuotteisiin. Uskomme, että operaattorit ovat erittäin tyytyväisiä uuteen 49:n tarjontaan, joka julkistetaan seuraavan kuuden kuukauden aikana.