Pulssi

Sportcaller: pelaa ilmaiseksi täällä jäädäksesi

Cillian Barry, SportCallerin toimitusjohtaja, selittää, miksi free-to-play-pelit ovat osoittautuneet ratkaisevaksi hankinta- ja säilyttämistyökaluksi lukituksen aikana ja kuinka alusta myy pokeria ja esports-pelaajia urheiluvedonlyöntiin live-tapahtumien palatessa.

Voisitko kertoa meille lisää SportCallerin ilmaisesta pelialustasta ja pintatasolla, kuinka se on kääntynyt kumppaneillesi pandemian aikana?

On kolme päätapaa, joilla free-to-play (FTP) -alustamme on antanut asiakkaillemme mahdollisuuden kääntyä nykyisen urheiluseison aikana. Ensimmäinen niistä on se, että monet pelit ovat voineet jatkua yksinkertaisesti vaihtamalla niiden tyypilliset kysymykset (talvi-)urheiluun liittyviin tapahtumiin, joita todella tapahtuu.

Opettavana esimerkkinä FanDuel FTPmme kääntyi valtavirran aiheisiin liittyen säähän, Shark Tankiin ja jopa siihen, kuinka monta twiittiä POTUS julkaisi. Toiseksi, SportCaller-alustan keskitetty rakenne perustui aina joustavaan infrastruktuuriin, jonka avulla asiakkaamme voivat helposti ja nopeasti kehittää uusia pelejä mihin tahansa tapahtumaan. Tämän ansiosta yhdysvaltalaiset asiakkaamme pystyivät käynnistämään useita pelejä ensimmäisellä NBA 2K Players Tournament -turnauksella.

Kolmas mekaanikko oli käynnistää tietokilpailumuotoisia pelejä, joissa kysymykset kehystettiin urheilun triviaa ja yleistä tietoa. Tämän sarjan viimeisimmät ovat suoria tietokilpailujamme, joissa tunnetut isännät esittävät kysymyksiä reaaliajassa.

Tarkemmin sanottuna kuinka menestyväksi SportCaller on osoittautunut hankinta- ja säilytystyökaluksi maailmanlaajuisen sulkemisen aikana?

Laadukkaan live-urheilun puuttuminen on merkinnyt sitä, että urheiluvedonlyöntien ylivoimainen haaste tämän horrosjakson aikana on ollut säilyttää uskollinen, palaava asiakaskunta sen sijaan, että olisi lisättävä olemassa olevaa asiakaskuntaansa uusilla hankinnoilla. Vaikka hankinta on edelleen mahdollista, varsinkin jos pystyt toimittamaan tuotteita, joita kilpailijasi eivät pysty, tärkeintä on pitää nykyiset yleisöt sitoutuneina brändiin tarjoamalla tarjontaa, joka kattaa heidän ydinherkkyytensä.

Näin ollen tämä on osoittanut motivoiva tietokilpailu- ja triviapeliemme taustalla, hyödyntäen pehmeämpää markkinointimuotoa pelaajien sitouttamiseen – sen sijaan, että myytäisiin kovaa myyntiä epäselvämpiin urheilutapahtumiin tai valikoituihin igaming-tuotteisiin, joista monet pelaajat eivät aiemmin olisi osoittaneet aitoa kiinnostusta.

Näiden pelien käyttö on ollut erittäin vahvaa, niin paljon, että Kindredin Unibet-brändi lanseerasi kaksi uutta aaltoa suositusta STREAKR-pelistään tänä aikana. Kaikista käynnissä olevista asiakaspeleistä viimeisen kuukauden aikana olemme nähneet päivittäisten palaavien pelaajien keskiarvon yli 60 prosentin, ja huippujen yltää jopa 85 prosenttiin. Tämä on avainasemassa, jotta pelaajat pysyvät yhteydessä haluamiinsa operaattoreihin – mikä antaa heille hauskan ja ilmaisen tavan pysyä mukana pitäen samalla kirjautumistietonsa mielessä aikana, jolloin aktiivisuus on yleensä vähäistä.

Olemme kuitenkin julkaisseet uuden pelin FanDuelille Coloradossa, jonka tarkoituksena on hankkia pelaajia äskettäin säännellystä osavaltiosta. Tämä palvelee kahta tarkoitusta: tarjota 5 dollaria vedonlyöntihyvitystä jokaisesta oikeasta vastauksesta, samalla kun se toimii koulutusleirinä, joka tarjoaa hyödyllisiä neuvoja erilaisille vedonlyöntimarkkinoille, joihin kysymykset perustuvat. Yhdysvalloissa se on ennen kaikkea tehokas yhdistelmä, jos voit luonnollisesti yhdistää proosallisen hankinnan hauskaan, informatiiviseen urheiluvedonlyöntiopetukseen.

Mitä eroa on aina päällä olevilla ja live-tuotteilla?

Aina käytössä oleva tuote on triviavisa, josta ei tarjota palkintoja. Sen avulla pelaajat voivat yksinkertaisesti kerätä ja kerätä korkeita pisteitä kilpailemalla ystäviensä kanssa tulostaulukoissa tai omissa yksityisissä liigoissaan. On ollut siunaus valjastaa pelaajien luonnollisia kilpailuvaistoja ollakseen oikeassa ja taistella kerskausoikeuksista kavereidensa ja ikätovereidensa kanssa.

"Elävä" tuote puolestaan ​​on sellainen, joka voi olla livenä rajallisen ajan. Nämä live-tietokilpailupelit tarjoavat joka päivä jättipottipalkinnon joukolla kysymyksiä, joiden vastaukset on lähetettävä lähtölaskentakellon aikarajoissa. Irlannin suosittu urheiluuutis- ja analyysiohjelma Off The Ball (jossa esiintyy säännöllisesti nimiä, kuten Brian O'Driscoll ja Kevin Kilbane) on viimeisin tarjonnut tämän lajin FTP:tä, joka on pohjimmiltaan HQ Live -tyylinen peli, jossa on upotettu stream, jossa tuttu isäntä esittää kysymyksiä reaaliajassa.

Näetkö FTP-tasangon puomin, kun live-urheilukalenteri palaa?

Itse uskon, että päinvastoin on totta. Tulee kamppailu pelaajien huomiosta urheilun ja operaattoreiden ratsuväkijoukon kanssa, jonka tavoitteena on saada takaisin osa menetetyistä mahdollisuuksista ja tuloista Q2:lta. FTP:n avulla operaattorit voivat tarjota houkuttelevia kannustimia olla tekemisissä brändin kanssa ilman, että he tarvitsevat runsaasti bonusta sisältävää mainontaa.

Jälkimmäinen strategia on menettämässä uskottavuuttaan – ei vain siksi, että se on erittäin kallista, vaan myös alaan kohdistuvan negatiivisen julkisuuden vuoksi, varsinkin näinä epävakaina karanteeniaikoina, jolloin sosiaalisen vastuun puolestapuhujat ovat perustellusti varoittaneet tällaisista bonuksista.

Lisäksi pelaajilla on myös luontainen kysyntä FTP:lle, mikä on rohkaisevaa nähdä. Äskettäin erään asiakkaamme tavallisille pelaajille tehty tutkimus kertoi, että 81 prosenttia piti FTP:tä joko "hieman tai erittäin tärkeänä" itselleen osana suosikkituotevalikoimaansa. Noin 43 prosenttia yleisöstä valitsi myös tilin vaihtamisen päästäkseen operaattorin FTP-peliin.

Miten tietokilpailu- ja triviatyyppiset tuotteet kannustavat vastuulliseen pelaamiseen näinä kiireisinä aikoina?

FTP on antanut asiakkaillemme mahdollisuuden ylläpitää johdonmukaista pelaajien sitoutumista brändiinsä ilman, että heidän tarvitsee työntää kohti tuntemattomia markkinoita tai tuotteita. He ovat tarjonneet kevyttä viihdettä tapahtumissa, jotka ovat keskeisiä urheiluvedonlyöjien etujen kannalta, ja samalla he ovat antaneet heille mahdollisuuden kilpailla muita vastaan ​​samanaikaisten tulostaulukoiden kautta.

Se, että Kindred pystyi lanseeraamaan uuden pelin Ruotsissa aikana, jolloin niiden säännöt ovat tiukemmat kuin koskaan, on kaunopuheinen esimerkki. Se todellakin puhuu FTP:n vahvuudesta keinona sitouttaa pelaajat vastuullisesti.

Miten FTP sijoittuu Yhdysvalloissa DFS:n ja vedonlyöntialan väliin? Puristuuko se vai kukoistaako se?

Monin tavoin, varsinkin laajemmilla Yhdysvaltain urheilumediamarkkinoilla, joiden suosiota ruokkivat jokaista urheilua ja pelaajaa koskevat yksityiskohtaiset tilastot, oli pitkään odotettu, että FanDuelin ja DraftKingsin päivittäiset fantasiaurheilut (DFS) näyttävät tietä massalle. siirtyminen urheiluvedonlyöntiin.

DFS ja urheiluvedonlyönti ovat kuitenkin kaksi hyvin erilaista tuotetta, mikä on toinen syy, miksi FTP on osoittautunut tehokkaaksi ponnahduslautaksi näiden kahden välillä, kouluttaen olemassa olevia DFS-pelaajia lempiurheilulajinsa vedonlyönnissä sekä parantaen koulutusta ja alentaen -hankinta tilkkutäkkialueella, jossa monet operaattorit ovat maininneet CPA-hinnat nousevan yli 500 dollariin pelaajaa kohden.

SportCaller on avannut joukon suosittuja FTP-pelejä FanDuelin DFS- ja vedonlyöntipelaajille viime vuoden lokakuusta lähtien. Siitä lähtien kaikki uudet pelien julkaisut ovat mahdollistaneet kaksoisrekisteröinnin tai kirjautumisen joko DFS:n tai urheiluvedonlyöntiyhdyskäytävän kautta. Saapuvien tietojen perusteella FTP:llä on keskeinen rooli pelaajien siirtämisessä vertikaalista toiseen.

Sitoutumistasot FTP:n kanssa ovat myös korkeammat DFS-yleisöissä kuin urheiluvedonlyönnissä, ja rekisteröityjen pelien suhde on korkeampi (90 prosenttia) ja samanlaiset palaavien pelaajien osuudet. Tämä osoittaa, että free-to-playn innovatiivinen, vastuullinen ja mukaansatempaava metodologia on luomassa omaa markkinarakoaan hyödyllisyysosavaltioissa.

Kuinka free-to-play on auttanut täyttämään urheilun tyhjiön yhdysvaltalaisia ​​kumppaneita, kuten MGM ja FanDuel?

Molemmat asiakkaat ovat olleet erittäin ennakoivia saamaan pelejä markkinoille viimeisten parin kuukauden aikana. Jokainen aloitti pelaamalla erilaisia ​​pelityyppejä NBA 2K Players Tournamentissa – BetMGM käyttämällä mestaruussarjapeliä, kun taas FanDuel käytti päivittäistä FTP:tä. BetMGM seurasi sitten nopeasti sitä päivittäisellä tietokilpailullaan USA:n suurimpien urheilulajien ympärillä, jossa päivittäin palaavien pelaajien keskiarvo oli yli 60 prosenttia. Peli tarjosi 500 dollarin päivittäisen palkinnon ja viikoittaiset palkintopotit ylittivät 5 XNUMX dollaria.

FanDuel otti hieman erilaisen lähestymistavan tietokilpailuideaan WFH (Win From Home) -pelissään ja pyysi pelaajia tekemään yleisiä binaarisia ennusteita aiheista, kuten voittajan sukupuoli Top Chefissä, kuinka korkealle elohopea nousisi New Yorkissa ja yli alle nousussa Amazonin osakekurssin. Tämä räätälöity peli tarjosi pelaajille osuuden viikoittaisesta 2.5 60 dollarin palkinnosta, jos he ovat saavuttaneet XNUMX prosentin läpäisypisteen viikon aikana esitettyihin kysymyksiin.

Laimentaako tai parantaako Flutter Entertainment -fuusio FTP-suhdettasi PPB:n kanssa ja asettaa tuotteesi kilpailijoihin?

Antaaksemme sinulle hyvän historian olemme työskennelleet Paddy Power Betfairin kanssa vuodesta 2016, ja suhde on kehittynyt vahvasti kaikilla Flutter-alueilla ja -brändeillä sekä paikallisesti että kansainvälisesti. Samaan aikaan työskentelimme jo joidenkin TSG-tuotemerkkien kanssa ja olemme tunteneet Sky Bet -jengin SportCallerin alkuajoista lähtien – erityisesti yhdistämällä voimamme heidän kanssaan Pick 6:ssa ja sitten ITV7:ssä.

Kaikki viittaa siihen, että sulautunut konserni pitää FTP:tä strategisesti tärkeänä ja kilpailuedun alueena, josta se tulee jatkossakin hyötymään. Flutter-TSG-fuusiota koskevassa ehdotuspaketissa FTP jopa mainittiin yhdeksi kuudesta erillisestä vertikaalista (pörssin, pokerin ja kasinon rinnalla), joten yhteinen tarkoitus on selvästi olemassa. Et voi koskaan pitää näitä kumppanuuksia itsestäänselvyytenä, mutta niin kauan kuin he ovat tyytyväisiä tuotteeseemme, alustamme ja palveluumme, olen luonnollisesti iloinen, että teemme yhteistyötä tämän alan jättiläisen kanssa.

Mikä on nousevien vertikaalien, kuten esportin ja pokerin, tulevaisuus FTP:n näkökulmasta huippuurheilun palatessa?

Pandemia on nostanut esportin valokeilaan, ja monet urheiluvedonlyöjät ovat saaneet ensimmäisen kokemuksensa e-urheilutapahtuman katsomisesta tai vedonlyönnistä. Uskon, että tämä on yksi kasvualueista näinä aikoina, joka pysyy mukana progressiivisen tulovirran muodossa, toisin kuin lyhyen aikavälin piikkinä.

Urheiluvedonlyöjät ja urheilujärjestöt ovat nähneet, mitä virtuaalitapahtumien ympärille voidaan tehdä jännityksen lisäämiseksi. Ja tuotteet, kuten esports, ovat varteenotettava tapa pysyä haurautta vastaan ​​tulevaisuudessa – varsinkin jos toinen aalto tai, taivas varjelkoon, uusi pandemia iskee radalle.

Kaiken kaikkiaan tämä globaali rajoitus kuitenkin vain joudutti esportin saapumista. Sitä vastoin pokeri, noughties-luvun alun buumikaupunki, on herännyt valtavasti yleisessä tietoisuudessa. Näiden vertikaalien haasteena on nyt tietysti säilyttää markkinaosuus huippu-urheilun palatessa pakotetulta tauolta.

Tämän seurauksena FTP:llä on toinen hyvä tilaisuus auttaa vahvistamaan näitä etuja operaattoreille – onko kyseessä e-urheiluyleisön säilyttäminen ja kasvattaminen tai pokeriin saapuneiden uusien pelaajien valjastaminen ja ristiinmyynti urheiluvedonlyöntiin live-tapahtumina. palata asiakkaiden harrastusrutiineihin. Tätä varten pidämme FTP:tä keinona tuottaa ristiinhedelmöitystä kannibalisoinnin sijaan.