Interaktiivinen
Ruotsi – LuckyDays nostaa CRM:nsä uudelle tasolle Symplifyn avulla
By Phil - 29. marraskuuta 2022
Symplify, Tukholmassa toimiva CRM- ja AI-pilviratkaisujen markkinajohtaja, on yhdistänyt voimansa LuckyDays-brändin kanssa, joka kuuluu L7 Entertainment Groupiin, auttaakseen heidän CRM-toimintojaan nostamaan uudelle tasolle.
Kun LuckyDays-brändi jatkaa laajentumistaan uusille alueille eri puolilla maailmaa, Symplifylla on olennainen rooli tukeessaan ja mahdollistaessaan räätälöidyn iGaming-kokemuksen tarjoamisen heidän monipuoliselle pelaajajoukolleen.
LuckyDaysin tärkein prioriteetti on tarjota markkinoiden parasta asiakaspalvelua, ja nyt he voivat optimoida CRM-strategiansa symplify-integraation avulla.
Symplifyn yksittäinen CRM-ekosysteemi tarjoaa veitsenterävän reaaliaikaisen integraation useille viestintäkanaville. Auttaa LuckyDaysia rakentamaan mielekkäitä suhteita asiakkaidensa kanssa ja ottamaan käyttöön monikanavaisia sitouttamisstrategioita mittakaavassa.
Symplifyn kehittämä älykäs Campaign and Journey builder varmistaa, että LuckyDays pystyy maksimoimaan pelaajien sitoutumisen ja pitämään heidät turvassa. Pelaajien suojaus on liiketoiminnan ydin, ja nyt Symplify-ratkaisun kautta saatavilla olevat ominaisuudet parantavat aktiivisesti kykyä valvoa ja tunnistaa ongelmapelaajia. He voivat myös hyödyntää innovatiivista tekoälyratkaisua, joka optimoi markkinointikulut ja valjastaa asiakkaiden tunteen, mikä lisää pelaajan kokonaisarvoa koko elinkaaren aikana.
Symplifyn toimitusjohtaja Robert Kimber sanoi: ”L7 Entertainmentin LuckyDays-brändi on kasvanut nopeasti viimeaikaisten tuotelanseerausten myötä Ruotsissa ja Ontariossa. Olemme innoissamme voidessamme tukea tätä laajentumista CRM-osaamisellamme ja varmistaa, että LuckyDays-pelaajat saavat eniten lisäarvoa asiakaskokemuksistaan.
LuckyDaysin tiedottaja lisäsi: "Äskettäisten markkinoilletulojen jälkeen olemme jatkuvasti pyrkineet maksimoimaan ja räätälöimään palvelumme vastaamaan asiakkaiden uusia odotuksia. Kun Symplify on nyt käytössä, odotamme innolla laadukkaampaa sitoutumista yleisömme kanssa ja tarjoamme heille juuri sitä, mitä he haluavat reaaliajassa!
