Toimittaja uutiset
Iso-Britannia – Genting on ensimmäinen GamCare Safer Gambling Standardin vastaanottaja
By Phil - 22. heinäkuuta 2019
Genting UK on saanut GamCaren Safer Gambling Standardin, joka on uhkapelialan sosiaalisen vastuun laatustandardi.
Genting UK on ensimmäinen tämän tunnustuksen saanut rahapelioperaattori, joka on saavuttanut korkeimman tason sekä maa- että verkkoliiketoiminnassaan työskentelytapojensa perusteellisen arvioinnin jälkeen.
Saavutus on tunnustus organisaation pitkäaikaisesta sitoutumisesta turvallisemman peliympäristön luomiseen asiakkailleen ja jatkuvalle parantamiselle rahapelihaittojen minimoimiseksi.
Tähän lähestymistapaan sisältyi erilaisten tapojen kokeilu tunnistaa ja olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, jotka saattavat osoittaa käyttäytymistä, joka osoittaa, että heillä saattaa olla ongelmia uhkapelaamisensa kanssa tai heillä on riski saada peliongelma.
Organisaation sosiaalisen vastuun toimenpiteitä testattiin verkkosivujen ja back office -järjestelmien paikan päällä ja etäarvioinneilla sekä henkilöstön ja johdon haastatteluilla kaikilla tasoilla ja eri paikoissa yhtiön maa- ja verkkoliiketoiminnassa.
Genting UK:n presidentti ja operatiivinen johtaja Paul Willcock sanoi: "Olemme oikeutetusti ylpeitä saavuttaessamme tämän standardin, joka korostaa sitoutumistamme turvallisemman peliympäristön luomiseen ja sen merkitystä meille kaikilla liiketoiminnan tasoilla. Mutta nyt ei ole aika pysähtyä tässä asiassa. Varmistaaksemme, että saavutamme pitkän aikavälin strategisen tavoitteemme eli rahapeleihin liittyvien haittojen eliminoinnin, meidän on jatkuvasti tarkistettava vastuullisia pelaamistamme ja varmistettava, että ne pysyvät alan vahvimpien joukossa. Asiakkaidemme hyvinvointi on meille tärkein prioriteetti ja haluamme heidän nauttivan pelaamisesta turvallisessa ja vastuullisessa ympäristössä.
Safer Gambling Standard tunnistaa toimijat, jotka ylittävät rahapelialan lisenssikoodien ja toimintaehtojen (LCCP) vaatimukset. Standardi sisältää 10 arviointikriteeriä sosiaaliselle vastuulle sekä online- että maapelaamisyrityksille, jotka kehitetään ja päivitetään vuosittain saatavilla olevan näytön, alan parhaiden käytäntöjen ja rahapeleihin liittyvää haittaa kokeneiden ihmisten palautteen perusteella. Standardi myönnetään aloitustasolla ja kolmella edistyneellä tasolla, mikä antaa käyttäjille selkeän etenemissuunnitelman parantamista varten.
