Interaktiivinen
Iso-Britannia – GVC ilmoittaa kymmenen lupausta turvallisemman pelaamisen puolesta pandemian aikana
By Phil - 31. maaliskuuta 2020
GVC Holdings, bwin-, Coral-, Crystalbet-, Eurobet-, Ladbrokes-, Neds International- ja Sportingbet-omistajat; Pelibrändeihin kuuluvat CasinoClub, Foxy Bingo, Gala, Gioco Digitale, partypoker ja PartyCasino. Se on noudattanut Betting and Gaming Councilin (BGC) esittämiä vastuullisia pelaamista koskevia takeita 10 omalla lupauksellaan varmistaakseen turvallisemman vedonlyöntiympäristön nykyisenä aikana. Covid-19-pandemia.
GVC sanoi: "Jos jopa neljäsosa maailman väestöstä on jossain muodossa sulkeutuneena, on olemassa selvä riski, että taloon sidotut henkilöt voivat eristyä, masentua tai joutua taloudellisiin vaikeuksiin. GVC ymmärtää tämän aiheuttaman lisäriskin ja on syvästi tietoinen omasta vastuustaan suojella haavoittuvia asiakkaita yrittämältä ratkaista taloudellisia ongelmia uhkapelaamisen kautta tai kehittymältä muulta ongelmapelaamiskäyttäytymiseltä.
GVC ilmoitti aloittavansa ennakoivan kommunikoinnin kaikkien asiakkaidensa kanssa kaikilla alueilla muistuttaakseen heitä pelaamisesta vastuullisesti ja ohjatakseen heidät ryhmän turvallisempiin rahapelityökaluihin. Näiden työkalujen avulla asiakkaita rohkaistaan asettamaan talletus- ja aikarajoja sekä mahdollistamaan itsensä sulkeminen kokonaan pois konsernin toimipisteiltä. Tulevina viikkoina konserni esittelee lisää työkaluja, kuten ulkonaliikkumiskiellon asettamisen, kolikkopelien panosrajan asettamisen ja käänteisen kotiutuksen asetukset.
Konsernin turvallisempaan pelaamisalgoritmiin lisättiin kaksi uutta Markers of Harm (MoH) -indikaattoria, jotka mahdollistavat mahdollisen ongelmallisen pelikäyttäytymisen tunnistamisen aikaisemmassa vaiheessa. Ylimääräiset MoH:t tarkastelevat erityisesti pelaajien käyttäytymistä ennen kotieristystä ja sen jälkeen. Jos havaitaan lisääntynyttä riskikäyttäytymistä, toimenpiteitä käynnistetään liukuvasti, mikä voi lopulta johtaa tilien jäädyttämiseen tai sulkemiseen.
Se näyttää vastuullisempaa uhkapeliviestintää kotisivullaan ja kaikilla sivustoilla, ja uusi sivu tarjoaa erityisiä neuvoja vedonlyönnin pitämiseen järkevänä ja nautittavana nykyisen kriisin aikana.
GVC-pelibrändit järjestävät vastuullisen pelaamisen johtamia, monikanavaisia mainos- ja markkinointikampanjoita edistääkseen vastuullista pelaamista asiakkaille heidän nauttiessaan ajastaan sivustollaan.
Kaikille tytäryhtiöille määrätyt erityiset ohjeet ja rajoitukset estävät niitä viittaamasta pandemiaan tai rohkaisemasta liialliseen pelaamiseen tylsyyden tai eristäytymisen vuoksi. Tämä neuvo sisältää erityisen mustan listan kiellettyjä termejä.
GVC:n toimitusjohtaja Kenneth Alexander sanoi: "Tänä ennennäkemättömän epävarmuuden aikana olemme sitoutuneet pitämään asiakkaamme turvassa, kun he nauttivat tuotteistamme. Suhtaudumme erittäin herkästi riskin lisääntymiseen niille, jotka ovat eristyksissä kotona tai joilla saattaa olla taloudellisia vaikeuksia työhön pääsyn heikkenemisen vuoksi. Parannetut työkalumme antavat asiakkaille mahdollisuuden hallita kulutustaan ja aikaansa tehokkaasti, ja tuemme tätä seuraamalla tarkasti vahinkomerkkiemme läpikäymistä. Toimialana meillä on selkeä velvollisuus suojella haavoittuvia, ja olemme erittäin tyytyväisiä BGC:n tänään ilmoittamaan koordinoituun lähestymistapaan, joka tarjoaa mallin pelaajien suojan vahvistamiseen.
Kuvateksti: Kenneth Alexander
