Operaattoreiden uutisia

USA – AGA julkaisee uudet käytännesäännöt

American Gaming Association (AGA) on julkaissut uuden vastuullisen pelaamisen käytännesäännöt osoituksena alan sitoutumisesta pelaajien suojelemiseen ja säännöllisesti parantamismahdollisuuksien etsimiseen. Koodi julkistettiin vastuullisen pelaamisen pyöreän pöydän tapahtumassa Stocktonin yliopistossa.

Tapahtuma, joka on osa alan Responsible Gaming Education Weekiä, on ensimmäinen kahdesta AGA:n tällä viikolla järjestämästä tapahtumasta. Toinen tapahtuma järjestetään UNLV International Gaming Institutessa torstaina Las Vegasissa.

"AGA on sitoutunut johtamaan pyrkimyksiä varmistaakseen, että asiakkaamme nauttivat kasinopeliteollisuudesta vastuullisesti", sanoi Geoff Freeman, AGA:n toimitusjohtaja. "Päivitetty toimintaohjeemme varmistaa, että jäsenillämme ja heidän työntekijöillään on työkalut, joita tarvitaan turvallisen ja vastuullisen kokemuksen takaamiseksi kaikille asiakkaille."

Korostaakseen alan Responsible Gaming Education Weekin 20. vuosipäivää pelioperaattorit ja valmistajat kaikkialla Yhdysvalloissa juhlivat alan vastuullista pelaamista järjestämällä tällä viikolla kymmeniä paikallisia tapahtumia ja vastuullisen pelaamisen koulutusta.

AGA:n tapahtuma Stocktonin yliopistossa kokosi yhteen alan sidosryhmät, mukaan lukien David Rebuck, New Jerseyn pelien valvontaosaston johtaja; Dean Hestermann, Caesars Entertainmentin ongelmahallinnan johtaja; Patrick Harris MGM Resorts Internationalista; ja Russell Sanna, National Center for Responsible Gaming (NCRG) toiminnanjohtaja.

AGA:n Code of Conduct pyrkii lisäämään alan ponnisteluja ja rakentamaan entistä yhtenäisempää vuoropuhelua alan sidosryhmien kesken vastuullisesta pelaamisesta. Koodi on nyt sovellettavissa kaikkiin pelimuotoihin – maanpäälliseen, mobiiliin ja interaktiiviseen. Aiemmin sitä sovellettiin ensisijaisesti vain maapelaamiseen. Säännöt sisältävät myös uusia kuluttajansuojatoimenpiteitä, mukaan lukien kasinopelien kertoimien ja voittojen parannettu läpinäkyvyys, parannettu mainonnan läpinäkyvyys ja sen varmistaminen, että mainonta tai markkinointi ei anna vääriä tietoja voiton todennäköisyydestä.

"Vastuulliset pelikäytännöt ovat kaikille pelaamiseen osallistuville", sanoi Russell Sanna, National Center for Responsible Gaming -keskuksen toiminnanjohtaja. "Yhteiset pyrkimyksemme kehittää jatkuvasti vastuullista pelaamista takaavat terveen teollisuuden, joka hyödyttää paikallisia yhteisöjä ja kansakuntaamme."

Pelialan jatkuvat vastuullisen pelaamisen aloitteet sisältävät tehokkaiden hoito- ja ehkäisymenetelmien tutkimuksen, koulutusmateriaalin kehittämisen ja jakelun sekä kattavan henkilöstökoulutuksen. Lisäksi kasinon kiinteistöihin on sijoitettu materiaaleja ja maksuttomia neuvontapuhelinnumeroita, jotta asiakkaat saavat avoimen kanavan lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta.

Peliala kutsuu suuren yleisön ja päätöksentekijät liittymään alan laajuisiin vastuullisen pelaamisen tapahtumiin tällä viikolla ja läpi vuoden.