Toimittaja uutiset

USA – Boyd Gaming tekee yhteistyötä Aristocratin kanssa kehittääkseen pelaajauskollisuussovelluksen

Aristocrat Technologies on tehnyt yhteistyötä Boyd Gaming Corporationin kanssa käynnistääkseen täysin uuden pelaajauskollisuusmobiilisovelluksen: B Connected Mobile.

Aristocrat Customer Experience (CX) Solutions -tiimin ja Boyd Interactive -tiimin kehittämä B Connected Mobile hyödyntää luokkansa parasta mobiiliteknologiaa parantaakseen Boyd-vieraskokemusta. Sekä Androidille että iOS:lle saatavilla oleva B Connected Mobile on seuraavan sukupolven pelaajaliitännät, joka tarjoaa pelaamisen kotona, tien päällä tai kasinon lattialla.

B Connected Mobilen kautta Boyd Gaming -asiakkaat voivat tarkastella tilisaldoja ja tasojen tilaa B Connected -kanta-asiakasohjelmassa sekä aktivoida kampanjatarjouksia ja arvontamerkintöjä. Henkilökohtainen B Connected -postilaatikko, joka on sidottu suojelijan B Connected -korttiin, jakaa alennuksia, tarjouksia ja sisältää eksklusiivista viihdettä ja kampanjoita, jolloin vieras voi lunastaa tai suunnitella omansa reaaliajassa.
aktiviteetteja tulevaa oleskelua tai vierailua varten.

"Kiitos strategisen kumppanuutemme Aristocratin kanssa, Boyd Gamingilla on nyt luokkansa paras mobiilialusta, jonka avulla voimme parantaa huomattavasti vieraiden kokemusta kiinteistöissämme", sanoi Blake Rampmaier, Boyd Gamingin vanhempi varapresidentti ja tietojohtaja. . "Lopulta teemme B Connected Mobilesta ainutlaatuisen digitaalisen kokemuksen keskuksen – mobiilityökalun, jota voidaan käyttää käteisvapaana lompakkona, pelaajan kanta-asiakaskorttina ja hotellihuoneen avaimena, kaikki saatavilla pelaajan älypuhelimesta." Cath Burns, Aristocratin asiakaskokemusratkaisuista vastaava johtaja, sanoi: "Olemme innoissamme, että Boyd Gaming on valinnut Aristocrat-ratkaisusarjan, joka auttaa muuttamaan sekä vieraskokemusta että alaa."

Sopimuksen mukaan Boyd Gaming käyttää kaikkia Aristocrat's Oasis 360™ CX Solutions -ratkaisuja asiakassuhdeekosysteeminä kaikissa kasinokiinteistöissään valtakunnallisesti. Boyd Gamingilla on tällä hetkellä 29 kasinokiinteistöä valtakunnallisesti. Aristocrat's Oasis 360™ -järjestelmä on yksi Pohjois-Amerikan laajimmin käytetyistä kasinonhallintajärjestelmistä. Se yhdistää palkitun kasinonhallintateknologian portfolion, joka koostuu kolikkopelien hallinnasta, bonuksista, digitaalisesta, pöytähallinnasta, yhden kortin kanta-asiakasratkaisuista, kioskista ja medianhallintakeskuksesta.