Operaattoreiden uutisia
USA – Tieteellinen Westgaten hallintajärjestelmän päivittämiseksi
By Phil - 12. syyskuuta 2017
Scientific Games päivittää Westgate Las Vegas Resort & Casinon kasinohallintajärjestelmän tuotteita ja laitteita.
Lisäksi Yhtiö ottaa käyttöön SG Universe -tuotesarjansa Westgate Resortsin mobiili- ja online-alustoilla.
Westgate Las Vegasia operoi Paragon Gaming, ja siinä on 95,000 670 neliöjalan kasinolattia, jossa on 17 peliautomaattia ja XNUMX pöytää. Scientific Games päivittää ACSC-kolikkopelien käyttöjärjestelmän ja TableView-pöydänhallintajärjestelmän sekä asentaa edistyneen Business Intelligence -sovelluksensa, jonka avulla Westgate Las Vegas voi kerätä ja analysoida arvokkaita pelaaja- ja toimintatietoja.
Scientific Games asentaa myös markkinointiparannuksia, kuten Elite Bonusing Suiten, sovelluksen, jonka avulla Westgate Las Vegas voi olla vuorovaikutuksessa pelaajien kanssa ja palkita niitä pelipaikalla Scientific Gamesin iVIEW- ja iVIEW Display Manager -viestintätekniikan avulla. Mukana on myös multimediaratkaisu CoolSign, jonka avulla Westgate Las Vegas voi edelleen kommunikoida asiakkaiden kanssa kaikkialla kasinolla tehokkaan, keskitetyn viestinnän kautta kaikissa lomakeskuksen digitaalisissa opasteissa.
Westgate Las Vegas valitsi myös Scientific Gamesin Servizio Mobile Service Solutionin, jonka avulla kasinohenkilökunta voi suorittaa useita asiakaspalvelutehtäviä tehokkaasti ja tien päällä; sekä juomien tilauspalvelujärjestelmä (BOSS), jonka avulla asiakkaat voivat tilata juomia pelaamansa pelikoneen iVIEW-kosketusnäytöltä.
"Kävimme erittäin kattavan katsauksen markkinoiden eri toimittajista ja päätimme, että Scientific Games sopii edelleen parhaiten liiketoimintaamme", sanoi Mark Waltrip, Westgate Resortsin operatiivinen johtaja. "Tämä päätös perustui nykyisten Scientific Games -järjestelmiemme erinomaisen suorituskyvyn ja luotettavuuden historiaan, vaan Scientific Games tarjoaa myös uskomattomia, päällekkäisiä mahdollisuuksia muille Westgate Resortsin liiketoimintasegmenteillemme."
Scientific Games tarjoaa myös SG Universe -tuotesarjansa, joka tehostaa Westgate Resortsin mobiili- ja verkkonäkyvyyttä ja tukee kaikkia 28 Westgate Resortin kiinteistöä, mukaan lukien Westgate Las Vegas. Tuotesarja sisältää Mobile Concierge -sovelluksen, jossa on laaja valikoima ainutlaatuisia markkinointiominaisuuksia, todistetusti sosiaalinen kasinoalusta ja Core Systems Integration -teknologia. SG Universen avulla Westgate voi lisätä suhdetta asiakkaisiin kotona, tien päällä ja jokaisen kasinokerroksen vierailun aikana.
"Meillä on kunnia vahvistaa kumppanuuttamme Westgate Las Vegasin Paragon Gamingin kanssa ja saada tilaisuus palvella Westgate Resortsin kanssa heidän tulevaisuuteen suuntautuvassa näkemyksessään", sanoi Bob Parente, Scientific Gamesin varatoimitusjohtaja ja Chief Revenue Officer. "Odotamme innovatiivisten järjestelmien ja ratkaisujen tarjoamista jatkossakin Westgaten kanssa luomamme perustan pohjalta."
