Pulssi

FSB: Vanhan teknologian sivussa?

Ennennäkemättömän 18 kuukauden urheilun edessä FSB:n markkinointijohtaja Chris Graham sanoo, että nykyaikainen alusta on avainasemassa, jos operaattorit haluavat tarjota vedonlyöjille heidän etsimäänsä kokemusta.

Urheilun näkökulmasta seuraavat 18 kuukautta ovat ennennäkemättömät jalkapallon EM- ja MM-kisoissa peräkkäisinä vuosina ensimmäistä kertaa koskaan. Tämä antaa operaattoreille kaksi suurta tapahtumaa, jotka edistävät hankintaa muiden tukitapahtumien, kuten olympialaisten, Ryder Cupin ja ehdotetun Anthony Joshua vastaan ​​Tyson Furyn taistelun, ohella.

Näin operaattorit aloittavat suuren budjetin markkinointi- ja mainoskampanjoita yhdistettynä aggressiiviseen bonukseen, kun ne pyrkivät valloittamaan kilpailijoitaan suuremman markkinaosuuden. Vaikka tämä on tärkeää, operaattoreiden on myös harkittava, pystyvätkö he tarjoamaan pelaajilleen haluamansa vedonlyöntikokemuksen kuluttajien odotusten ollessa korkeammat kuin koskaan.

Tätä varten heidän on edelleen investoitava tuotteisiinsa ja hiottava ja parannettava uusille ja olemassa oleville pelaajille tarjottavaa käyttökokemusta. Tästä syystä on välttämätöntä, että operaattorit ovat linjassa alustan tarjoajan kanssa, jonka avulla he voivat ohjata nämä valtavat tapahtumat kaikissa kanavissa mahdollisimman saumattomasti.

TÄYTTÄMINEN TULVON KYSYNNÄN

Esimerkiksi vedonlyönnin, pelaajien rekvisiitta ja pikamarkkinatuotteiden kysyntä jatkaa kasvuaan, ja operaattoreiden on pystyttävä tarjoamaan niitä, jos he haluavat saada pelaajia mukaan. Toimiala on edennyt kolmen vuoden aikana edellisen suuren kansainvälisen jalkapalloturnauksen, 2018 World Cupin, jälkeen, ja asiakkaiden odotukset ovat tänään korkeammat kuin edellisellä vuosikymmenellä.

Vanhoja teknologioita käyttävillä operaattoreilla ei ole työkaluja tarjotakseen esimerkiksi automaattista bonusta, monikanavaista harmonisointia ja pelaajien toimittamia tuotteita, kuten Bet Builder ja Bet Boost.

Ei vain sitä, vaan he eivät todennäköisesti pysty käsittelemään suuria panosmääriä, joita pitäisi odottaa seuraavan puolentoista vuoden aikana ja erityisesti suurten tapahtumien, kuten jalkapallon finaalien ja Super Bowlin, yhteydessä.

Operaattoreiden on kysyttävä itseltään, haluavatko he todella olla jumissa vanhoissa teknologioissa, kun maailmancup-pelit kohtaavat NFL-kauden tavanomaisen välienselvittelyn päättyessä ensi vuoden joulukuussa?

Volyymit tulevat olemaan suuria, alustoihin kohdistuva paine kovaa ja loppukäyttäjät odottavat vedonlyöntiensä toimivan saumattomasti koko ajan. He odottavat myös näkevänsä uusia tuotteita ja toimintoja, ja tämä on alue, jossa joustamatonta, hidasta vanhaa tekniikkaa käyttävät operaattorit jäävät paitsi.

Tämän lisäksi perehdytys ja yleinen asiakaspolku (manuaalinen hyvitys, hidas järjestelmän nopeus) voivat olla täynnä ongelmia vanhoja teknologioita käytettäessä.

ERINOMAINEN PELKIKOKEMUS

Nykyaikaiset teknologiat voivat auttaa operaattoreita lieventämään näitä ongelmia, mutta myös käsittelemään odotettavissa olevia suuria panosmääriä ylittäen samalla kuluttajien odotukset. All-in-one tech-pinoalusta tarjoaa operaattoreille tulevaisuudenkestävää teknologiaa, jonka avulla he voivat skaalata ja mukautua vastaavasti tulevien ratkaisevien 18 kuukauden aikana.

Nykyaikaiset yhdelle koodipohjalle rakennetut alustat antavat operaattoreille mahdollisuuden työskennellä yhdessä taustatoimistossa, joka antaa heille 360 ​​asteen näkymän tiedoistaan, pelaajatiedoistaan ​​ja käyttöliittymästään. Valinta ja hallinta ovat tämän tekniikan ytimessä alustan modulaarisuuden vuoksi.

Joten sen sijaan, että yksi koko sopii kaikille vanhoille järjestelmille, nämä ketterät alustat antavat operaattoreille mahdollisuuden liittää järjestelmään heille sopivia tuotteita, tarjouksia ja tietosyötteitä. Joissakin tapauksissa tämä antaa operaattoreille myös mahdollisuuden hyödyntää palveluiden, kuten kaupankäynnin valinnaisuuden, tehoa, jolloin operaattori vaihtaa tiettyjä urheilulajeja, kun taas heidän alustakumppaninsa hoitaa loput.

Tämä voisi toimia erityisen hyvin yhdysvaltalaisille operaattoreille, jotka haluavat käydä kauppaa omilla kotimaisilla urheilulajillaan, mutta jättävät tärkeimmät kansainväliset jalkapallo-/jalkapallokilpailut seuraavien 18 kuukauden ajaksi alustantarjoajansa asiantuntijakauppiaiden käsiin.

Toinen nykyaikaisen alustan etu on kyky hyödyntää big dataa. Operaattorit, jotka maksimoivat ja louhivat big datan tarjoamia mahdollisuuksia, tuovat viime kädessä rikkaamman ja yksilöllisemmän käyttökokemuksen, mikä on avainasemassa seuraavan 18 kuukauden aikana.

ÄLÄ PELÄ MAAHANMUUTTOA

Vanhoja tekniikoita käyttävien operaattoreiden tulisi todellakin harkita siirtymistä nykyaikaiseen alustaan, jotta he ovat valmiita hyödyntämään ennennäkemättömän urheilutoimintaa seuraavan puolentoista vuoden aikana. Toiselle alustalle siirtymistä on aina pidetty suurena toimenpiteenä, jossa on paljon vaakalaudalla, ja operaattorit ovat oikeassa omaksuessaan varovaisen ja harkitun lähestymistavan.

Olemme nähneet huonoja esimerkkejä alustan siirtymisestä aiemmin, ja palvelintietoinfrastruktuurin valtaviin siirtoihin liittyy aina riski. Perimmäinen huolenaihe on tietysti hajanainen siirtymä, joka johtaa lisääntyneisiin seisokkeihin, komplikaatioihin ja lisäkustannuksiin.

Nämä huolenaiheet voidaan ratkaista valitsemalla oikea alusta ja kumppani, jolla on kokemusta onnistuneista alustan migraatioista. Nykyajan teknisten pinojen tekninen kyky tarkoittaa, että siirtyminen voi olla stressitön kokemus.

Nämä pinot ovat riittävän monipuolisia, kestäviä ja monimutkaisia ​​toimittamaan migraatiot tehokkaasti ja tehokkaasti – teimme äskettäin täyden siirron suurelle saksalaiselle iGaming-konsernille vain kahdeksassa viikossa. Urheiluvedonlyöntioperaattoreiden siirrot kestävät yleensä noin kuusi kuukautta, kun otetaan huomioon uudelleenisännöinti, tiedonsiirto ja säännösten noudattaminen, jotka saattavat olla tarpeen.

Tästä syystä vanhojen teknologioiden käyttämien operaattoreiden on toimittava nyt, jotta he aikovat siirtyä menestyksekkäästi moderniin alustaan ​​ajoissa uskomattomia urheilutapahtumia varten. Siirtyminen voi tuntua riskialtiselta, mutta paremman tiedonhallinnan, käyttöliittymän hallinnan, lähes 100 prosentin käyttöajan ja laajemman pelaajatarjonnan ansiosta se kannattaa.

Nykyään pelaajat todella odottavat kattavaa ja vakuuttavaa kokemusta; Jos he eivät täytä näitä vaatimuksia, käyttäjät istuvat sivussa, kun toiminta tapahtuu kentällä.