Pulssi

Onionsack: luonnollinen kieliteknologia määrittelee vedonlyöntikokemuksen uudelleen

Onionsackin toimitusjohtaja Jonathan Power kertoo irlantilaisen ohjelmistoja palveluna toimivan yrityksen matkasta markkinaraon tarjoajasta huipputeknologiakumppaniksi.

Euro 2020:n katsominen tänä kesänä, kun Englanti pääsi finaaliin asti, toi mieleen muistoja toisesta jalkapalloturnauksesta Onionsackin kannalta todella tärkeänä aikana. Vuoden 2006 MM oli silloin, kun aloitimme.

Teknologiayritys, jonka avulla urheiluvedonlyöntialan yritykset voivat tehdä vedonlyöntejä turvallisesti ja tarkasti luonnollisella kielellä, ensimmäinen asiakkaamme oli UK Tote. Ja ensimmäinen vetomme? Englanti voittaa maailmanmestaruuden.

Siitä päivästä tähän asti yli 100 miljoonaa vetoa on asetettu vedonlyöntioperaattoreille Onionsackin kautta suoraan asiakkaan ilmaisulla. Olemme käsitelleet luonnollisella kielellä lähetettyjä vetoja vuodesta 2006 lähtien – nyt niitä on miljoonia joka kuukausi – ja olemme oppineet siitä niin paljon.

Toten kanssa työskennellessämme keskityimme ensin hevoskilpailuihin ja jalkapalloon, mutta olemme kyenneet mukauttamaan alustaa ajan myötä ymmärtämään vedonlyöntejä kaikissa tärkeimmissä urheilulajeissa, ja olemme äskettäin lisänneet USA:n Big Four -urheilulajin.

Onionsack teki ensimmäisen vetonsa matkapuhelimen tekstiviestillä vuonna 2006 Iso-Britannian Totelle. Suuri pelko oli väärän vedon asettaminen ja asiakkaan menettäminen sen, mikä muuten olisi voittanut. Vaikka tämä ensimmäinen veto koski Englannin MM-voittoa, meillä ei ollut mitään hätää!

Tote Jackpotsilla se oli paljon rahaa pelissä pienellä panoksella. Onneksi sitä ei koskaan tapahtunut. Eikä ole vieläkään.

Tuolloin suosituimmat vedot olivat itse asiassa paljon erilaisia ​​kuin nyt. Accasia lukuun ottamatta saisimme paljon vetoja siitä, mitkä joukkueet voittaisivat ryhmänsä. Tämä tapahtui ennen pelin sisäistä vedonlyöntiä – joka on todella lähtenyt liikkeelle – joten useimmat vedot olivat joukkue, joka voittaa 90 minuutissa ja ensimmäinen pelaaja, joka tekee maalin.

Nyt näemme vetoja, joita ei silloin ollut olemassa – kuten voitto ja molemmat joukkueet tekevät maalin, yli/alle 2.5 maalia ja tietysti paljon pelin sisäisiä vetoja, kuten kumpi tekee seuraavan maalin.

Onionsackin alustasta on tullut markkinaraon tarjoaja, joka auttaa vähentämään kustannuksia vähittäiskaupan ja online-operaattoreille hevoskilpailuihin vedonlyönnistä puhelinvedonlyöntikeskuksissa, ja siitä on tullut tämän päivän viestintäsovelluskeskeisen maailman eturintamassa.

Syvillä koneoppimisalgoritmeillamme hyödynnetyn asiantuntemuksen ansiosta, joka käsittelee miljoonia vetoja kuukausittain kiteyttääkseen asteittain kuvioita ja jakaakseen opettavia datapisteitä, Onionsack ymmärtää, mistä asiakas haluaa lyödä vetoa kirjoitettujen tai puhuttujen viestien avulla ja asettaa sen sitten puolesta. asiakkaasta. Olemme ainoa yritys, joka tekee tämän.

Kasvaessamme ja kehittyessämme meistä on tullut entistä asiantuntija ilmaisun ymmärtämisessä. Sen sijaan, että pakottaisimme asiakkaisiin pakkopaidan ja pakottaisimme heidät lyömään vetoa tietyllä tavalla, olemme oppineet ymmärtämään, kuinka ihmiset pitävät panostaa, jos heille annetaan mahdollisuus.

Ei ole yllättävää, että ihmiset päättävät lyödä vetoa samalla tavalla kuin he päättävät tehdä mitä tahansa Internetissä. He tekevät hakuja luonnollisella kielellä ja kirjoittavat lyhyitä ja yksinkertaisia ​​tekstiviestejä. Ja koska se on tehty niin yksinkertaiseksi, ihmiset, jotka lyövät vetoa Onionsackin alustan kautta, lyövät vetoa useammin. Viestivedonlyönti on todistetusti nopein tapa lyödä vetoa. Sinkut, moninkertaiset ja eksoottiset ovat nopeampia ja helpompia sijoittaa viestillä.

Alustamme luo myös lähteviä viestejä, jotka on räätälöity asiakkaiden kiinnostuksen kohteiden mukaan - kokoonpanot, tulokset, hevoset juoksevat, valmentajapäivitykset, tulokset. Jokainen hälytys sisältää vedonlyöntimahdollisuuden. Asiakkaat vain vastaavat panokseensa asettaakseen vedon.

Onionsack on työskennellyt erinomaisten tuotemerkkien kanssa, kuten William Hill, Paddy Power, Betsson ja Supabets. Mutta meidät tunnetaan ehkä parhaiten yhteistyöstämme Paris Mutuel Urbainin (PMU) kanssa. Online-vedonlyönnin ytimessä Ranskassa on PMU – aivan kuten se on ollut hevoskilpailujen ytimessä Ranskassa yli sata vuotta.

Yhteistyö PMU:n kanssa alkoi vuonna 2016, ja yhteinen matkamme on vauhdittanut ajatteluamme.

Alle viidessä vuodessa Onionsackista on tullut yksi PMU:n luotettavimmista teknologiakumppaneista. Aloitimme yhdessä innovatiivisen kokeilun nimeltä ParisSMS, jonka kautta PMU:n asiakkaat saattoivat tehdä vedon tekstiviestillä. Se on mennyt paremmin kuin he olisivat voineet toivoa. Se on ollut niin suuri menestys pelaajien keskuudessa, että PMU:n käyttäjät lyövät keskimäärin 160 vetoa kuukaudessa Onionsackin avulla – mikä on jonkin verran tuottoisampaa kuin mikään muu kanava.

Tällainen innovaatio on erityisen hyödyllinen Ranskan kaltaisilla markkinoilla, jotka ovat ehkä vähemmän kilpailukykyisiä kuin monet Euroopassa. Online-uhkapelit laillistettiin Ranskassa juuri ennen kuin he järjestivät MM-kisat Ranskassa vuonna 2010. Tämän seurauksena pelaajat avasivat yli 1.2 miljoonaa tiliä lisensoiduilla sivustoilla ensimmäisen kuukauden aikana.

Bet-by-SMS-palvelumme lisäksi lisäsimme Viberin käyttömahdollisuuden. Asiakkaat hyppäsivät nopeasti tähän, mikä on hyvä uutinen operaattoreille, koska se voidaan tehdä halvemmalla kuin tekstiviestillä. Koska Ranskan online-urheiluvedonlyöntimarkkinat ovat kasvaneet 2010-kertaisiksi vuosikymmenellä vuodesta 880 lähtien – arvo 2019 miljoonaa euroa vuonna XNUMX – tämänkaltaiset innovaatiot auttavat asiakkaidensa tarpeisiin parhaiten reagoivia operaattoreita pärjäämään parhaiten huolimatta tiukasti säänneltyjen ja erittäin verotettujen haasteista. markkinoida.

Vaikka Onionsackin varhainen kehitys kietoutui hevoskilpailuihin, olemme vuosien mittaan mukauttaneet alustaamme ymmärtämään jalkapallon, tenniksen, golfin ja rugbyn vetoja. Vuoden 2021 aikana lisäämme kapasiteettia sisältämään koripallon, amerikkalaisen jalkapallon, baseballin ja jääkiekon.

Koska Yhdysvaltain online-urheiluvedonlyöntimarkkinat avautuvat osavaltioittain, operaattoreiden on järkevää tarjota vedonlyöntiä luonnollisella kielellä alusta alkaen, koska vanhoja vedonlyöntikuponkeja tai menetelmiä on vähemmän integroitavissa. kuinka pelaajat liikkuvat jo sähköisessä kaupankäynnissä.

Mutta emme pysähdy tähän. Alan puolella on ilmeinen seuraava askel: äänivedonlyönti. Olemme kaikki tottuneet käyttämään Siriä ja Alexaa, joten se on luonnollista etenemistä. Äänihakuja internetissä käyttää jo yli kaksi kertaa enemmän 18–34-vuotiaista kuin 55–64-vuotiaista. Vedon asettaminen samalla tavalla kuin muutat Spotify-soittolistaasi tai tilaat takeawayn, voi mullistaa alan.

Se ei myöskään ole ensi vuoden suunnitelmiemme raja. Haluamme mullistaa koko alan ajattelun. Oletko huomannut, että suosituimmat sivustot, kuten Google, eBay ja Wikipedia, on suunniteltu luonnollisen kielen navigoinnin ympärille? Yksinkertainen kotisivu; yksinkertainen hakutoiminto. Urheiluvedonlyönti ei näytä siltä. Ne ovat monimutkaisia ​​ja sotkuisia.

Kaikki urheiluvedonlyöntipelit näyttävät vähän toisiltaan ja hieman vanhoilta vedonvälittäjän kuponkeilta. He ohjaavat sinut järjestelmään, jossa selaat sivu toisensa jälkeen toivoen, että löydät jotain, josta haluat lyödä vetoa.

Haluamasi saavuttaminen kirjoittamalla ei ole rakettitiedettä missään muualla Internetissä, joten Onionsackin tehtävänä on tehdä tästä normi myös urheiluvedonlyönnissä. Emme voi vielä kertoa sinulle enempää, mutta katso tämä tila.