Pulssi
Piilevä ylivalta
By Lewis - 8. kesäkuuta 2020
Limelight Networksin EMEA-ryhmän johtaja Chris Townsley selittää, kuinka sisällön jakelu muuttaa online-uhkapelien suoratoistoa.
Viime vuosina suoratoistopelaaminen on lisääntynyt – monet alle 30-vuotiaat suosivat virtuaalikokemusta. Jatkuva trendi on, että jotkut pelaajat eivät vain saa samaa jännitystä algoritmipohjaisista satunnaistetuista kuin he saavat "live-peleistä" kasinon sisällä. He osallistuvat mieluummin virtuaalipeleihin tosielämän jakajien ja pöytien kanssa, joita suoratoistetaan eri puolilta maailmaa.
Paineet maksimoida sisällön saatavuus ja vähentää kokemusten kitkaa striimausongelmista on johtanut entistä enemmän siihen, miten verkkouhkapelien tarjoajat ajattelevat sisällön toimittamistaan. Uusi hajautettu lähestymistapa on saamassa suosiota, joka käyttää uusia yhteyksiä ja ominaisuuksia reunalla tarjotakseen ylivoimaisia kokemuksia suoratoistosisällön käytössä.
Olennaista virtuaalisen pelikokemuksen kannalta on välittömyys – mahdollisen kitkan tai pelikatkon vähentämiseksi on vähennettävä mahdollisuutta striimien liian pitkäksi tai epäjohdonmukaiseksi viiveeksi. Sekuntia pienemmällä viiveellä toimitettavien striimien tarjoaminen mahdollistaa pelaajien ja jakajien välisen vuorovaikutuksen ja on välttämätön osa kasinon sisäisen kokemuksen jännitystä. Varsinkin kun kyse on useilta alustoilta saatavilla olevista streameista, kaikilla pelaajilla on oltava sama mahdollisuus lyödä vetoa ja laskea mahdollisuutensa, mikä tekee sisällön toimituksen laadusta enemmän kuin pelkän kokemuksen, vaan olennainen osa itse pelien mekanismia. Kun jakaja kääntää kortin, kukaan ei halua olla sekuntiakaan muita pelaajia jäljessä päättäessään, mikä on heidän seuraava siirtonsa.
Muutaman viime vuoden aikana WebRTC on noussut sopivimmaksi suoratoistoteknologiaksi, joka tarjoaa lähes reaaliaikaisia ominaisuuksia selaimissa. Verrattuna HTTP-lohkotettuun suoratoistoon, kuten HLS ja DASH, WebRTC voi toimittaa videota alle sekunnin viiveellä. WebRTC voi saavuttaa latenssin 800 millisekunnista jopa 200 tai 300 millisekuntiin riippuen etäisyydestä ja paikallisen Internet-yhteyden laadusta, mikä tekee siitä hyvin lähellä reaaliaikaista pelikokemusta. WebRTC:n kautta suoratoistettavan videon äärimmäisen alhainen latenssi tekee formaatista sopivamman myös interaktiivisten ominaisuuksien lisäämiseen, kuten keskusteluun jakajan kanssa tai muiden pelaajien päivittämiseen pöydän ympärillä tapahtuvista vedonlyönnistä.
Personointi reunassa
WebRTC on myös löytänyt suosion suoratoistontarjoajien keskuudessa, koska sitä voidaan pelata suosituilla selaimilla, jotka toimivat eri katselulaitteilla ilman, että laitteeseen tarvitsee asentaa Flashia tai muuta vastaavaa ohjelmistolaajennusta. Tämä tarkoittaa, että WebRTC voi majoittaa pelaajia kaikkialta maailmasta riippumatta heidän laitteestaan tai selaimestaan. Alan nykytrendi osoittaa myös, että uudemmat WebRTC-ratkaisut voisivat skaalata erittäin hyvin, mikä auttaa rahapelipalveluja hallitsemaan helposti globaalia ohimenevää yleisöä, joka voi nähdä dramaattisia muutoksia kysynnässä 24 tunnin aikana. Johtavat sisällönjakelun tarjoajat tarjoavat rahapelitoiminnalle pääsyn WebRTC-palvelimien verkkoon, joka sijaitsee kaikkialla maailmassa, skaalatakseen suoratoiston ja optimoidakseen streamit paikallisesti kullekin pelaajalle tasapainottaen latenssia ja kuvanlaatua.
Tuomalla lisää sisältöprosesseja verkkoon, edge luo myös mahdollisuuden personoida live-lähetyksiä enemmän loppukäyttäjälle. Online-uhkapelipalvelujen yleistyessä brändin tunnettavuuden ja brändiuskollisuuden rakentamisen merkitys on kasvussa. Tämä on johtanut rahapelien tarjoajien kasvavaan kiinnostukseen ohjelmistokehityssarjoja kohtaan rahapelisovelluksen räätälöimiseksi vastaamaan sitä ulkoasua, jota heidän asiakkaat ovat tottuneet tältä brändiltä odottamaan – videoiden toimittamisesta tinkimättä, mikä antaa pelaajille ainutlaatuisen kokemuksen, joka saa heidät palaamaan heidän suosikki tarjoajansa. Tämä puolestaan luo lisää mainontamahdollisuuksia uhkapelisivustoille, koska on helpompi hyödyntää olemassa olevaa tietoa yksittäisistä pelaajista ja heidän aikaisemmasta online-käyttäytymisestään henkilökohtaisissa ehdotuksissa – kukin loppukäyttäjäpelaaja saa oman suoratoistonsa.
Kyberhäiriöiden lieventäminen
Koska kyseessä on kuitenkin niin paljon henkilötietoja, rahapelien tarjoajien on oltava varovaisia, sillä heidän sisällönjakeluverkostonsa suojaa heitä myös kyberhyökkäyksiltä ja vaatimustenmukaisuusongelmilta. Hyödyntämällä sisältöverkkoa, jossa on useita paikallisia palvelinsijainteja ja reunatoimintoja, on mahdollista omaksua tarkempi lähestymistapa sisällön pääsyn valtuutukseen maantieteellisen sijainnin perusteella. Tämä on ensimmäinen askel sen varmistamisessa, että sisältöä käytetään kunkin maan oikeiden säädösten mukaisesti ja että jokainen pelaaja saa oikean palvelun käyttölupien mukaisesti (esimerkiksi palvelun tilaustason mukaan) ja voi olla varma, että nauttia laillisesta sisällöstä.
Sisällönjakeluverkostojen strukturointi voi myös vaikuttaa siihen, miten rahapelialustat käsittelevät mahdollisia kyberhyökkäyksiä, jotka kohdistuvat niiden yritysten IT-infrastruktuuriin. Yksi yleisimmistä tavoista, joilla hakkerit yrittävät tunkeutua näihin järjestelmiin, ovat bot-hyökkäykset, jotka yrittävät päästä järjestelmiin laillisen liikenteen tai sisältöpyyntöjen varjolla. Vaikka useimmat WebRTC-videovirrat on salattu varkauksien estämiseksi, suunnittelua ja ajattelua tarvitaan myös sen varmistamiseksi, että laillinen asiakas pyytää videosisältöä. Keskeinen päätöstekijä CDN:n valinnassa WebRTC-toimitusta varten on kulunvalvonta. Mahdollisuus valtuuttaa käyttäjiä maantieteellisen sijainnin, IP-osoitteen valkoisen listan tai tokenisoinnin perusteella rajoittaa laillisten pelaajien pääsyä. Koska rahapelitoimintaan liittyy täydellinen myrsky valtavia määriä kuluttajien henkilötietoja ja suuria rahasummia, on äärimmäisen tärkeää suojata useat yritystä pyörittävät verkkosovellukset hyökkäyksiltä henkilötietojen, kuten luottokorttitietojen, varastamiseksi. Verkkosovellusten palomuurien ja robottien hallinnan yhdistelmä suojaa sisäisiä verkkosovelluksia havaitsemalla hyvän bottiliikenteen ilkeiltä roboteilta – estämällä mahdolliset hyökkäykset.
Uhkapelit ovat edelleen viihdekohteiden luomista. Mutta tapa kuljettaa asiakkaita on kehittynyt ja sen mukana sisällön toimitustekniikat ja strategiat. Koska alustojen ja laitteiden valikoima kasvaa jatkuvasti, rahapelien tarjoajat käyttävät nyt sisällönjakeluverkostoaan valmistautuakseen tulevaisuuteen. Kun näemme, että reunasta tulee entistä enemmän yhteydessä ja monimutkaisempi, voimme odottaa, että sillä on yhä tärkeämpi rooli matalan viiveen ja korkean sitoutumisen videoiden suoratoistokokemusten tarjoamisessa.
