Tag Archives: Lesley Simmonds
Theatro: Valtuuta työntekijöitä yhteyksien kautta
Lesley Simmonds, Theatron VP & GM Casino & Hospitality, selittää, kuinka jokaisen työntekijän pitäisi pystyä älykkäästi vastaamaan mihin tahansa asiakkaan kysymykseen tai ratkaisemaan mikä tahansa toiminnallinen haaste heti ensimmäisenä työpäivänsä mahdollistamisteknologian avulla. Mitä on työntekijöiden mahdollistaminen? Ymmärtämällä, että suurimmalla osalla tuntipalvelutyöntekijöistä ei ole mobiiliyhteyttä…
